Hotel Details
Kühlweinstrasse 105
D - 66333 Völklingen
T: +49 (0)6898 - 566 10
F: +49 (0)6898 - 566 144 4 info.voelklingen@leonardo-hotels.com
Central Reservations
T: +49 (0)6221 - 508 672
F: +49 (0)6221 - 508 680 reservations.voelklingen@leonardo-hotels.com
Guest Reviews
My first stay at this hotel but I will be back. It's a little out of the town centre but that's not such a great issue. Some better lighting in an..
Allen
5.0more...
More Leonardo Hotels

Leonardo Hotel Volklingen - Guests Reviews



 

Sort reviews by language :
29/04/2016
Guest feedback By Bernd H
4 / 5
Angenehmer Hotelaufenthalt mit allem was man braucht
Ein paar Dinge haben mich genervt. Im Zimmer über dem Restaurant hört man heftige Brummgeräusche in der Nacht. Spülmaschine, Lüftung? Beim neuen Zimmer roch es sehr nach Schimmel oder Schimmelbekämpfungsmittel.
29/04/2016
Guest feedback By Stefan B
5 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Volkmar S
4 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Arne B
5 / 5
Parkplätze
Die Anzahl der Parkplätze ist offensichtlich nicht ausreichend - schade!
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Bohl, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Rauch Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/04/2016
Guest feedback By Frank J
5 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Max W
4 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Andreas Juergen M
5 / 5
Top Hotel
Am Hotel gibt es eigentlich nichts auszusetzen. Pro: fast alles(Top Hotel, Top Frühstück, sauber.......,,) Kontra: bei der Essensbestellung aufs Zimmer war sie Suppe heiß, der Fisch fast kalt. Ist nur halt schade. Alles in allem aber dich sehr weiter zu empfehlen.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Mantsch, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Zimmerservice nicht überzeugt haben. Dies ist nicht unser Standard und wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, noch einmal mehr darauf zu achten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie davon überzeugen zu können, dass wir das auch besser können. Mit freundlichen Grüßen Christopher Rauch Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/04/2016
Guest feedback By Frank J
5 / 5
Leonardo - was sonst?
27/04/2016
Guest feedback By Dirk H
5 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Gabriele D
4 / 5
Umweltplakette
Aus der Reservierungsbestätigung ging hervor: Zur Anfahrt an das Hotel wird eine Umweltplakette benötigt. Auf meinen Anruf im Hotel (Völklingen) wurde mir bestätigt, dass Völklingen eine Umweltzone hat (ganz neu). Wie sich vor Ort herausstellte, ist dies gar nicht der Fall. Äußerst komisch !!!
26/04/2016
Guest feedback By Wolfgang H
4 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Berti H
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Eberhard W
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Heike S
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Wolfgang & Inge F
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Helga S
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Ulrich/Sylvia A
5 / 5
Wohlfühl Hotel👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Wohlfühl Hotel Sauberes und ordentlich Hotel ,nettes Personal kommen auf jeden Fall wieder . Sehr gutes Frühstück . Wenige Kilometer von Saarbrücken entfernt und wenn man einen Hund mitbringt ist in unmittelbarer Umgebung ein kleines Wäldchen wo man mit ihm spazieren gehen kann ,wir hatten ein wunderschönes stressfreies Wochenende und das nicht zum ersten Mal im Leonardo. Vielen Dank bis bald 😉
Hotel Statement
Sehr geehrte Familie Ante, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber Operations Manager
25/04/2016
Guest feedback By Eberhard N
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Herbert K
4 / 5
Kurztripp Saarland
Der Anblick auf das ehemalige ,z.T. bereits abgerissene Krankenhaus ist störend. Gute Parkmöglichkeiten.Ruhige Lage am Park. Gute und schnelle Erreichbarkeit der Völklinger Hütte.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Kühlke, vielen Dank für Ihre hervorragende Punktevergabe! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Jederzeit freuen wir uns Sie wieder in Völklingen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
25/04/2016
Guest feedback By Elfi H
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Hermann N
5 / 5
?
Ihr Button N/A in der Umfrage ist mir unklar - ich habe ihn als 'nicht zutreffend' interpretiert (da etwa Ihr Personal nicht unmittelbar in Anspruch genommen). Bitte keine Werbemails - werde definitiv aus grundsätzlichen Erwägungen kein 'Clubmitglied' werden.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Dr. Neumann, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel und dessen Angebot Sie überzeugen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber Operations Manager
25/04/2016
Guest feedback By Karlheinz U
5 / 5
Duschgel
Hotel und Service waren alles sehr gut. Leider wurde Duschgel trotz meines schriftlichen Hinweises nicht aufgefüllt. Schade, denn dies war mein einziger Kritikpunkt. Mit freundlichen Grüßen K.-Heinz Ullrich
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Ullrich, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar und hoffen, Sie beim nächsten Besuch davon überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
25/04/2016
Guest feedback By Helmut T
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Andreas G
5 / 5
Gerne wieder
Das Konzept der Leonardo Hotels geht auf. Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und die vielen kleinen Extras. Prima!
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Gebert, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber Operations Manager
25/04/2016
Guest feedback By Ekkehard & Heike S
5 / 5
ganz hervorragende Unterkunft
Ich bin beruflich wie auch privat sehr oft in Hotels, aber hier hat einfach (fast) alles perfekt gestimmt. So macht Urlaub Spass. Danke!
Hotel Statement
Liebe Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber Operations Manager
25/04/2016
Guest feedback By Robert N
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Kathrin P
5 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Werner D
5 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Ursula S
5 / 5
Frühstück
Bitte auch Naturyoghurt beim Frühstücksbuffet anbieten - ohne Zucker und irgendwelche Zusätze! Danke
Hotel Statement
Hallo Schaedler-Saub, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
24/04/2016
Guest feedback By Andrea/Karl Heinz K
5 / 5
Gruppenübernachtung
24/04/2016
Guest feedback By Alexandra/Sandra H
5 / 5
23/04/2016
Guest feedback By Reinhard B
4 / 5
Keine qualifizierte Aussage zum Bonusprogramm bzw. AdvantageCLUB möglich. Frühstück hat gegenüber der Anfangsphase nachgelassen. Sitze im Restaurant waren schon von Anfang an zu niedrig und sind inzwischen durchgesessen. Man sitzt wie ein Kleinkind am Tisch. Unzumutbar.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Bayer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen sowie Ihre offene Kommunikation. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unsere Leistung zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Bezüglich unserer Bestuhlung freue ich mich Ihnen mitteilen zu können, das wir seit wenigen Tagen neue Restaurant Stühle in unserem Hause haben. Das Team vom Leonardo Hotel Völklingen würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir das besser können. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
23/04/2016
Guest feedback By Claus / Ursula B
5 / 5
Schönes angenehmes Hotel !
Sehr schönes Hotel, Zimmer nett und zweckmässig, gutes umfangreiches Frühstück, auffallend freundliches Personal, rundum stimmig !!
Hotel Statement
Sehr geehrte Familie Bauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
22/04/2016
Guest feedback By Tobias D
5 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Udo L
5 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Fritz S
5 / 5
Schöne Zimmer und ruhige Lage
Alles in allem ein sehr gutes Hotel mit schönen Zimmern und vor allen Dingen Ruhe. Kann über nichts meckern. Einzig, dass die Minibar nicht in Betrieb ist, obwohl vorhanden, kann ich nicht nachvollziehen. Das ist mir aber auch nicht wichtig. Werde auf jeden Fall wieder kommen.
Hotel Statement
Hallo Herr Schmidlin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Die Minibars sind leider mittlerweile ein zu großes Verlustgeschäft, daher haben wir den Kühlschrank weiter in Betrieb gelassen und in unserem Empfangsbereicht eine Grab&Go Station plaziert, an der man viele leckere Kleinigkeiten und Getränke finden kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
21/04/2016
Guest feedback By Florian S
4 / 5
Das Personal
Das Personal mit dem ich Kontakt hatte war sehr höflich, freundlich und machte einen entspannten und fröhlichen Eindruck. Selbst die Damen an der Bar gegenüber der Aufzüge haben Blickkontakt hergestellt, gelächelt und mich begrüßt als ich auf den Aufzug gewartet habe.
Hotel Statement
Hallo Herr Schumitz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
20/04/2016
Guest feedback By Michael W
5 / 5
20/04/2016
Guest feedback By Heiko H
4 / 5
Sauberkeit im Badezimmer
Die Dusche war leider nicht sehr ansprechend, da sich in den Fugen an Wand und Boden sowie an der Duschkabine Rotschimmel gebildet hat.
Hotel Statement
Hallo Heun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
19/04/2016
Guest feedback By Kerstin K
5 / 5
19/04/2016
Guest feedback By Helmut R
5 / 5
19/04/2016
Guest feedback By Peter T
5 / 5
Was will man mehr
19/04/2016
Guest feedback By Michael F
5 / 5
Frühstück
Brot und besonders die Brötchen wirken von ihrer Qualität sehr billig. Unteres Niveau Aldi Qualität. Obst Angebot zu mager. Auch das Müsli Angebot wie Brötchen - billige Qualität. Ansonsten ok
Hotel Statement
Hallo Herr Fritz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es tut uns leid, dass Sie dies bei uns in Völklingen während Ihres Aufenthaltes nicht erleben konnten und wir Sie nicht von unserem Frühstück überzeugt haben. Gerade das Frühstück ist für uns besonders wichtig, damit unsere Gäste einen möglichst tollen Start in den Tag haben. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die angesprochenen Probleme bereits erkannt haben und internet dabei sind Lösungen zu finden. Ich hoffe sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können und wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus wieder von unserer Leistung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Jessica K
5 / 5
Alles prima, gern wieder.
Hotel Statement
Hallo Frau Kullik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Erika R
4 / 5
Gutes Hotel mit gutem Preis Leistungsverhältnis und sehr nettem Personal. Das Frühstück kann ich leider nicht empfehlen.
Hotel Statement
Hallo Frau Reznicek, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es tut uns leid, dass Sie dies bei uns in Völklingen während Ihres Aufenthaltes nicht erleben konnten und wir Sie nicht von unserem Frühstück überzeugt haben. Gerade das Frühstück ist für uns besonders wichtig, damit unsere Gäste einen möglichst tollen Start in den Tag haben. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die angesprochenen Probleme bereits erkannt haben und internet dabei sind Lösungen zu finden. Ich hoffe sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können und wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus wieder von unserer Leistung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Christian D
4 / 5
Die zwingende Angabe der privaten Kreditkartennummer bei Geschäftsterminen nervt!!
Sehr geehrte Damen und Herren, seit ca. 3 Jahren buche ich alle Geschäftstermine im Bereich Saarbrücken/Völklingen bei Ihnen im Hotel. D.h. ich bin 2 - 3 mal pro Jahr in Ihrem Hause Kunde und habe jedes mal mit meiner Firmen-EC-Karte bezahlt. Nervig ist in diesem Zusammenhang - immer die zwingende Nachfrage der Angestellten Ihres Hotels beim Check-In - nach meiner privaten Kreditkarten-Nummer. Als doch nicht so seltener Gast in Ihrem Hause - fühlt man sich hierbei doch etwas "unwohl". Man hat das Gefühl als möglicher "Zechpreller" eingeordnet zu sein. Zudem habe ich in einigen anderen Hotels bereits die unglückliche Erfahrung gemacht, dass anschließend die Hotel-Rechnung von meiner privaten Kreditkarte abgebucht wurde - obwohl ich dies nicht wünschte. Von den anschließenden Komplikationen der Abrechnung privat - geschäftlich einmal abgesehen. Aus diesem Grunde wäre es schön, wenn dies beim nächsten Besuch unterbleiben könnte. Freundliche Grüße Christian Danner
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Danner, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Gerne teile ich Ihnen mit, dass wir Ihre Anmerkung in Ihrer Gästekartei hinterlegt haben, und Sie künftig komplikationslos mit Ihrer Fimen EC-Karte zahlen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Silke Huber Operations Manager
18/04/2016
Guest feedback By Kerstin Z
5 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Andreas S
5 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Jürgen H
5 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Günter & Ilona M
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Günter S
5 / 5
alles prima!
Hotel Statement
Hallo Herr Studzenski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel Völklingen gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Sabine H
5 / 5
17/04/2016
Guest feedback By Christine T
4 / 5
Schönes Hotel in Völklingen
Würden gern wiederkommen, schlechte Transparenz des Leonardo Advantage Club
Hotel Statement
Sehr geehrter Frau Timmer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit der Transparenz unseres Advantage Clubs nicht zufrieden sind. Das Feedback unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und sind auch dankbar dafür, weil wir uns dadurch stets verbessern können. Daher wären wir sehr dankbar, wenn Sie uns noch einmal genauer schildern, was wir genau verbessern können, damit der Advantage Club transparenter wird. Gerne können Sie uns dazu eine Mail an info.voelklingen@leonardo-hotels.com schicken oder uns telefonisch unter der 06898/5661-0 kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr weiteres Feedback und darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Rauch Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
16/04/2016
Guest feedback By Werner H
4 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Frank B
5 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Holger T
5 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Ralf H
4 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Dirk M
5 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Frank H
5 / 5
The hotel is nice, clean, well kept. The rooms are nice, I like the showers. The restaurant is excellent, both for dinner and breakfast. Friendly and helpful staff. Nice location, just outside downtown, but easy to get back on the highway. Only negative is the slow internet, and not enough parking spaces. I would definitely recommend this hotel.
Hotel Statement
Dear Mr. Hartgers, Thank you very much for taking the time to evaluate you stay at Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken. It's our goal to make each of our guests feel special. It's the best motivation for us when we had satisfied guests. With great pleasure we would like to welcome you again as a guest in Völklingen. With best regards, Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
14/04/2016
Guest feedback By Marcell S
4 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Thomas W
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Hans Peter A
5 / 5
Super nettes u aufmerksames Personal
Hotel Statement
Hallo Herr Andres, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
12/04/2016
Guest feedback By Martin B
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Erwin K
4 / 5
...alles super!
Komme gerne wieder in ein Leonardo-Hotel!
Hotel Statement
Hallo Herr Kuppel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Leonardo Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Waldemar J
5 / 5
Service
Sehr freundlich und sehr aufmerksam.
Hotel Statement
Hallo Herr Juretko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Christian K
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Michael u Dagmar W
4 / 5
Gut
Der Aufenthalt in ihrem Haus hat uns gut gefallen. Wir werden sehr wahrscheinlich mal wiederkommen.
Hotel Statement
Hallo Familie Welter, vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Genießen und sich verwöhnen lassen, dies möchten wir all unseren Gäste bieten. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Gabriel H
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Jürgen T
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Iris & Jürgen P
5 / 5
Gelungenes Wochenende
Toller Wochenendtrip in einem sehr schönen Hotel in einer völlig unterschätzten Gegend
Hotel Statement
Sehr geehrte Familie Pein, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel Völklingen gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Daphne P
4 / 5
10/04/2016
Guest feedback By Hella H
5 / 5
Hotel und Personal Spitze ! Direkte Umgebung (abbruchreifes leerstehendes Krankenhaus ) nicht so toll !
Hotel Statement
Hallo Frau Huep, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
10/04/2016
Guest feedback By Dieter S
5 / 5
10/04/2016
Guest feedback By Heinz K
4 / 5
Umgebung
Man sollte das alte Krankenhaus mit einer Plane mit Motiv unsichtbar machen.
Hotel Statement
Hallo Herr Kraus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen. Unser Motto in allen Leonardo-Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
09/04/2016
Guest feedback By Harald S
5 / 5
Verbesserung
Das Hotel war in einem tollen Zustand und das Personal tadellos, sehr zuvorkommend und niemals aufdringlich. 2 kleine Verbesserungen hätte ich: 1. In unserem Bad war kein Abzug. 2. Vor dem Saunabereich könnten 2 -3 Parkplätze mit Sichtschutz ausgestattet ein kleiner Außenbereich geschaffen werden.
Hotel Statement
Hallo Herr Schwalbach, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie informieren, dass sich der Abzug im Bad in der Dusche befindet. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
08/04/2016
Guest feedback By Engelbert S
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Stefan B
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Lothar B
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Silke S
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Uwe R
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Roger H
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Gerry B
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Ralf C
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Marcus B
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Tina M
4 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Bjoern E
4 / 5
Meine Meilen des letzten Aufenthalts fehlen noch...
Hotel Statement
Hallo Herr Eckardt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Wir Danken Ihnen das wir Sie als guten Stammgast gewonnen haben und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns in Völklingen wohlfühlen. Die Gutschrift der Meilen wird direkt von Miles&More vorgenommen und kann ca. 4-8 Wochen dauern. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/04/2016
Guest feedback By volkmar r
5 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Uwe&Jana S
5 / 5
Sehr gut!
Das hotel war modern und sauber. Das personal sehr freundlich und das frühstück war sehr reichhaltig und lecker! Die saunalandschaft war in ordnung. Leider ist die stadt völklingen nicht besonders sehenswert, aber die mitarbeiter an der rezeption haben uns einige ausflugsziele rausgesucht.
Hotel Statement
Hallo Familie Sonntag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel Völklingen gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/04/2016
Guest feedback By Jörg V
4 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Arjan G
4 / 5
03/04/2016
Guest feedback By Kevin Frank K
5 / 5
01/04/2016
Guest feedback By Nadine O
4 / 5
31/03/2016
Guest feedback By Uwe H
5 / 5
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Sehr netter und kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels. Das macht einfach Spaß. MfG Uwe Hagel
Hotel Statement
Hallo Herr Hagel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel Völklingen gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
31/03/2016
Guest feedback By Dirk L
5 / 5
31/03/2016
Guest feedback By Mirko P
4 / 5
30/03/2016
Guest feedback By Fabian W
4 / 5
Alles super
Alles super, immer wieder gern. Danke.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Witte, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager
30/03/2016
Guest feedback By Uwe W
4 / 5
30/03/2016
Guest feedback By Allen F
5 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Petra W
5 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Kurt B
4 / 5
Aufenthalt wurde aktiv durch die MitarbeiterInnen unterstützt
Insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen. Der Service sowohl an der Rezeption, an der Bar und im Restaurant war sehr erfreulich. Das Restaurantangebot ist akzeptabel. Die Sauna ist grosszügig angelegt. Leider hatte ich mit dem WLAN etwas Probleme. Ich mußte mich jedes mal (auch innerhalb eines Tages) wieder neu anmelden.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Blumenstock, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Evelyn S
5 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Udo S
5 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Juergen G
5 / 5
Frühstück
Wenn es etwas Abwechslung beim Frühstück gäbe, wäre alles perfekt.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Gemmrich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Brigitte D
5 / 5
Tout était parfait
Très bien rien a reprocher
Hotel Statement
Cher Madame Douteau, merci pour cette grande revue et nous sommes heureux que vous aimez si bien avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement S. Huber Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Anita B
5 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Ingeborg R
4 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Patrik K
5 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Karl F
4 / 5
Deutsch in Schrift
Viel in Englisch gehalten. .. Wir leben in Deutschland. ..
Hotel Statement
Hallo Herr Fußwinkel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus in Völklingen gegeben haben. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst um uns und unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit! Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Marcus Heinrich H
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Günther L
5 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Undine G
5 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Angelika H
5 / 5
27/03/2016
Guest feedback By Volker M
4 / 5
26/03/2016
Guest feedback By Bernd K
5 / 5
25/03/2016
Guest feedback By Holger V
4 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Anton R
5 / 5
Freundlichkeit des Personals
Die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter ist außergewöhnlich. Wir sind sehr spät Nachts angekommen. Wir würden sehr freundlich begrüßt und umsorgt. Dies setzte sich beim Frühstück durch Ihre Damen fort - sehr freundlich und hilfsbereit. Das gleiche Engagement beim Checkout!!! Selbst das Reinigungspersonal ist bei Ihnen sehr freundlich und kompetent. Herzlichen Dank an Alle - wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!!!
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Rokas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr sehr schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christina Sönke Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
24/03/2016
Guest feedback By Klaus A
4 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Klaus R
5 / 5
23/03/2016
Guest feedback By Silke K
4 / 5
Frühstück
- nur eine Sorte Brötchen (Mohnbrötchen), - das Brot war leider alle und wurde während meiner Frühstückszeit (08:15 Uhr bis 08:40 Uhr) auch nicht nachgelegt
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Klein, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst um uns und unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offene Kommunikation bezüglich des Frühstücksbüffet. Es tut uns sehr leid, dass dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir werden dies bezüglich das Servicepersonal nachschulen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Christina Sönke Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
23/03/2016
Guest feedback By Jens S
5 / 5
23/03/2016
Guest feedback By Matthias R
4 / 5
22/03/2016
Guest feedback By Petra M
5 / 5
22/03/2016
Guest feedback By Markus K
5 / 5
Alles top, war sehr zufrieden , DANKE Freundliche Grüße
Hotel Statement
Lieber Herr Kluge, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager
21/03/2016
Guest feedback By Bernd B
5 / 5
Gratulation
Kompliment zum Leonardo in Völklingen! Sowohl Zimmer als auch die sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter machen den Aufenthalt zum Vergnügen. Sollte sich dies in anderen Hotels der Gruppe bestätigen, wird Leonardo für mich zur ersten Wahl.
Hotel Statement
Lieber Herr Böhler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager
21/03/2016
Guest feedback By Birgit P
4 / 5
Aufenthalt 18-3.- 20-3.2016
Mit folgenden Punkten war ich nicht zufrieden: Schimmelflecken in der Dusche!!!!! Extrem überfüllter Frühstücksraum am 20.3.2016 - Gäste haben sich Tische und Stühle selber von der Terasse geholt und im Barbereich aufgebaut. So etwas geht gar nicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ansonsten war ich sehr zufrieden.
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Pospich, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke und Kritikpunkte zu vermitteln. Die Kommentare unserer Gäste sind uns sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Standards stets verbessern und den Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste anpassen. Zunächst sollten Sie wissen, dass es mir sehr leid tut, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt enttäuscht haben. Ihren Kommentar bezüglich der Dusche habe ich selbstverständlich sofort zum Anlass genommen die Dusche zu kontrollieren; es handelte sich um Undichtigkeit im Silikon, welche von der Haustechnik sofort ausgebessert wurde. Gerade das Frühstück natürlich, ist für uns besonders wichtig, damit unsere Gäste einen möglichst tollen Start in den Tag haben. Daher habe ich Ihre Anmerkung zum Anlass genommen, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Frühstücksservices in den kommenden Wochen diesbezüglich verstärkt zu schulen. Ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre offene Kommunikation und würde mich sehr freuen, wenn wir Sie erneut in einem unserer Leonardo Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operation Manager
21/03/2016
Guest feedback By Ralf S
5 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Karl P
4 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Karsten R
5 / 5
Sehr angenehme Zimmer
toller Eindruck der Einrichtung und Sauberkeit des Zimmers
Hotel Statement
Lieber Herr Roth, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager
21/03/2016
Guest feedback By Julien D
4 / 5
20/03/2016
Guest feedback By Mike M
4 / 5
19/03/2016
Guest feedback By Norbert M
4 / 5
19/03/2016
Guest feedback By Henk V
4 / 5
Prima
Prima hotel, prima service. Mij daarom na het bezoek aangemeld als lid van ons loyaliteitsprogramma. Ik zag de folder daarvoor op mijn hotelkamer.
Hotel Statement
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager
19/03/2016
Guest feedback By Carina T
5 / 5
19/03/2016
Guest feedback By Ralf R
4 / 5
Minibar
Schlecht. Minibar ist schlicht nicht vorhanden bzw. nur leerer Mini-Kühlschrank?
Hotel Statement
Lieber Herr Romstein, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Gerne geben wir dies an unser Personal und unsere Mitarbeiter weiter, da es uns in unserer Tätigkeit motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben um den Gast zufriedenzustellen und ihm einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns sehr, Sie wieder in Völklingen begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Asst. Operations Manager
18/03/2016
Guest feedback By Thorsten J
4 / 5
18/03/2016
Guest feedback By Marco Z
5 / 5
18/03/2016
Guest feedback By Timo G
5 / 5
17/03/2016
Guest feedback By Veronika S
5 / 5
Wildschwein
Tragen Sie Sorge zu den Wildschweinen im kleinen Wald neben dem Hotel! Es war interessant, einem Einzeltier bei der morgendlichen Futtersuche zuzusehen.
Hotel Statement
Liebe Frau Schweizer, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager und die benachbarten Wildchweinchen :-)
17/03/2016
Guest feedback By Norbert S
4 / 5
16/03/2016
Guest feedback By Peter R
5 / 5
Sehr zufrieden
Wir haben das Leonardo Hotel wegen des animod Gutscheins gebucht, obwohl wir eigentlich das Wochenende in Saarbrücken verbracht haben! Wir waren mehr als zufrieden, würden es jederzeit weiter empfehlen und kommen bestimmt wieder, wenn wir in der Gegend eine Unterkunft benötigen!
Hotel Statement
Lieber Herr Röhrig, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager
16/03/2016
Guest feedback By Werner S
5 / 5
Hat bisher gefehlt
Endlich ein Hotek im Breich Völklingen mit Niveau
Hotel Statement
Hallo Herr Schönwelski, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
16/03/2016
Guest feedback By Ernst M
5 / 5
WLAN
WLAN ist nicht stark genug. Der Aufbau von Seiten dauert viel zu lang.
Hotel Statement
Hallo Herr Moritz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
16/03/2016
Guest feedback By Christian M
5 / 5
Zimmerstornierung
Ich musste das Zimmer meines Kollegen (Ulrich Metzger) krankheitsbedingt stornieren (bereits 3 oder 4 Tage vor Anreise). Ich halte es für unpassend, bei solch frühzeitiger Stornierung das Zimmer zu berechnen. I.d.R. ist es so, dass Stornierungen bis 1 Tag vor Anreise in jedem Fall kostenfrei möglich sind (teilweise selbst am Anreisetag).
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Dr. Müller, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Hotel Völklingen. Des weiteren haben wir uns über die positive Punktevergabe gefreut. Diese werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Bezüglich Ihrer Anmerkung über die Stonrierungsregelung in diesem Fall, verhält es sich so, dass für Gruppenbuchungen gemäß unser AGB´s andere Stornierungsfristen gelten. Im Falle, dass hier Einzelbuchungen vorgelegen hätten, ware eine Stornierung bis 18:00 Uhr am Tag der Anreise selbstverständlich möglich gewesen. Bitte haben Sie Verständnis, dass uns durch die Reservierung des Gruppenkontingentes eine nachfolgende Vermietung der Zimmer nicht mehr möglich war. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operations Manager
14/03/2016
Guest feedback By Birgit B
5 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Marion K
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Thorsten B
5 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Sylvain T
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Sarah R
5 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Achim K
4 / 5
Freundlichkeit
Das Personal an der Bar und im Restaurant war sehr freundlich! (Warum Fragen Sie diesen wichtigen Punkt nicht in Ihrem Fragebogen ab?) MfG Achim Key
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Key, wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Zufriedene Gäste sind uns einfach die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Sehr gerne teilen wir Ihr Lob daher mit unserem gesamten Team. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen bei den Leonardo Hotels und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen. Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/03/2016
Guest feedback By Dieter M
5 / 5
13/03/2016
Guest feedback By Sven M
5 / 5
12/03/2016
Guest feedback By Elizabeth N
5 / 5
A comfortable stay with very friendly service
11/03/2016
Guest feedback By Eberhard K
5 / 5
11/03/2016
Guest feedback By Veronica M
5 / 5
Our first stay at a Leonardo and it will not be our last. Modern hotel with a very warm welcome from excellent staff.
Hotel Statement
Dear Mrs. MACLEAN, Thank you very much for taking the time to evaluate you stay at Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken. It is a pleasure for all of us to hear, that you had a extremely satisfying stay with us. We are looking forward to welcome you again With best regards, Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/03/2016
Guest feedback By Martin M
5 / 5
11/03/2016
Guest feedback By Sven I
4 / 5
11/03/2016
Guest feedback By Bernd H
5 / 5
wunderbar
Klimaanlage im Zimmer sollte nicht an sein oder ein Hinweis dazu, dass sie an ist
Hotel Statement
Hallo Herr Himpel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen sowie Ihre offene Kommunikation. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unsere Leistung zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Sollten Sie noch einmal Schwierigkeiten während Ihres Aufenthaltes haben, stehen Ihnen die Kollegen der Rezeption 24 Stunden zur Verfügung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/03/2016
Guest feedback By Cengiz C
5 / 5
10/03/2016
Guest feedback By Rudolf B
4 / 5
Sehr gutes busniss Hotel
Ausgezeichnet
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Brandtner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Zufriedene Gäste sind uns einfach die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Sehr gerne teilen wir Ihr Lob daher mit unserem gesamten Team. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen bei den Leonardo Hotels und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen. Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
10/03/2016
Guest feedback By Stanko T
5 / 5
08/03/2016
Guest feedback By Simon S
5 / 5
08/03/2016
Guest feedback By Rolf G
5 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Michael W
5 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Regine M
5 / 5
Alles von der letzten Buchung verbessert...
alles in Ordnung. Alle Mängel, die wir beim letzten Mal angemerkt hatten, waren beseitigt - kein störender Weckdienst, die Duscharmatur funktionierte, es gab wieder Dinkelbrot zum Frühstück... und es gab am Sonntag sogar das Frühstück über die offizielle Zeit hinaus ;-)) Freundicher und anaufdringlicher Service !!
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Metz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Auch ist es schön zu hören das dieses Mal alles reibungslos geklappt hat. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/03/2016
Guest feedback By Ralf S
5 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Juergen H
4 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Sabine B
5 / 5
Medewerkers
De medewerkers waren uitzonderlijk friendlijk en behulpzam! Ook buit hun taak.
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Becker, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in Völklingen. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne habe ich Ihre netten Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen S.Huber Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/03/2016
Guest feedback By Elmar B
5 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Mareike W
5 / 5
alles bestens aber der Teppichboden war zwar sauber aber hässlich
06/03/2016
Guest feedback By Willhelm H
4 / 5
empfehlenswert
05/03/2016
Guest feedback By Roman L
5 / 5
05/03/2016
Guest feedback By Thomas B
5 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Andre P
4 / 5
04/03/2016
Guest feedback By HEINO KARL JOHANN D
3 / 5
Speisen u Getränke im Restaurant
Preise im Restaurant unverhältnismäßig hoch (Nudeln mit 4 Shrimps und 4 Cocktailtomaten 16,90 und dazu 0,1L Weißwein 4,0€)
Hotel Statement
Hallo MR DOHRMANN, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber, Asst. Operation Manager Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
04/03/2016
Guest feedback By Marcel R
4 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Matthias W
5 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Wolfgang L
5 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Peter K
5 / 5
Wellness
Der Sauna Bereich ist schön und Modern, allerdings fehlen im Duschbereich Haken für die Handtücher sowie Spender mit Dusch Lotion.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Kliemann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Unser Motto in allen Leonardo- Hotels lautet: „ Feeling Good“; dies beinhaltet Freundlichkeit, Wohlfühlatmosphäre und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
03/03/2016
Guest feedback By Regula W
4 / 5
Anregung
Zimmer war zu kalt. Kein Leintuch oder Wolldecke. Englische Ausdrücke in Deutscher Umfrage störend
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Winkler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Gerne können Sie an unserer Rezeption Wolldecken bekommen, die Kollegen stehen Ihnen auch rund um die Uhr zur Verfügung sollte es bei Ihrem nächsten Aufenthalt nochmal Probleme mit der Zimmertemperatur geben. Ich hoffe sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es normalerweise besser können und wir Sie vielleicht bei einem nächsten Aufenthalt in einem anderen Leonardo-Hotel in unserer Region wieder von unserer Leistung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
03/03/2016
Guest feedback By Dirk K
5 / 5
03/03/2016
Guest feedback By Hajo H
5 / 5
03/03/2016
Guest feedback By Axel F
5 / 5
03/03/2016
Guest feedback By Thomas K
4 / 5
Frühstück
kein Nutella beim Frühstück. :-(
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Kranz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken zu bewerten. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir freuen uns das Sie sich bei uns gut erholen konnten. Genießen und sich verwöhnen lassen, dies möchten wir all unseren Gäste bieten. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit! Mit freundlichen Grüßen Silke Huber Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
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