Hotel Details

Bergheimer Strasse 63
69115 Heidelberg
T: +49 (0)6221 - 508 0
F: +49 (0)6221 - 508 500 info.heidelberg@leonardo-hotels.com
Central Reservations
T: +49 (0)6221 - 508 659
F: +49 (0)6221 - 508 680 reservations.heidelberg @leonardo-hotels.com
Guest Reviews
Choose Country
Linda
4.0more...

Leonardo Hotel Heidelberg City Center - Guests Reviews




Sort reviews by language :
03/05/2016
Guest feedback By Ursula K
4 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Michael P
4 / 5
Gutes Hotel in zentraler Lage
Sehr angenehm, Zimmer grosszügig, Frühstück gut
Hotel Statement
Hallo Herr Pantze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
02/05/2016
Guest feedback By Roland S
4 / 5
Reservierung über Internet
Ich habe durch mein Aufenthalt im letzten Jahr und dieses auch weiterhin bei Ihnen Übernachten und habe direkt im Hotel vor Ort schon ,meine Buchungen für die nächstemale die ich in Heidelberg bin gemacht. Übers Internet hatte ich so viel Schwierigkeiten. Ich bleibe nur eine Nacht in Heidelberg nach meine Behandlung in der Uni-Klinik. Ich brauche keine Zwei Tage wie das verlangt wird bei der Buchung im Internet auf Ihrer Hotelseite. einen großen Lob an Herrn Bahadir Deniz und Selim Yildirm
Hotel Statement
Hallo Herr Straube, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
02/05/2016
Guest feedback By Karel B
3 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Petar P
3 / 5
Slow internet and missed shuttle
02/05/2016
Guest feedback By Andreas B
4 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Andreas S
3 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Ernst H
3 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Karl Heinz B
3 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Heike F
5 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Philipp B
4 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Reinhard S
4 / 5
Angenehmes Mittelklassehotel in guter Lage zur Altstadt
Wir haben dieses Hotel schon mehrfach gebucht.Es liegt etwa 1km von der Altstadt entfernt. Die rückseitigen Zimmer sind ruhig.Freundlicher Service. Preis/Lestung ist ok.Garage sollte günstiger sein.
Hotel Statement
Hallo Herr Schütz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
01/05/2016
Guest feedback By Magali B
4 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Jeffrey Y
5 / 5
Heidelberg
Heidelberg
Hotel Statement
Dear Mr. Yoder, Thank you very much for taking the time to evaluate you stay at Leonardo Hotel Heidelberg City Center. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. With best regards, Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/04/2016
Guest feedback By Joannae H
4 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Pehr N
4 / 5
28/04/2016
Guest feedback By Latha B
4 / 5
27/04/2016
Guest feedback By Oliver M
4 / 5
27/04/2016
Guest feedback By Damian D
5 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Rupert D
5 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Mohan I
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Kenn M
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Deborah K
4 / 5
The hallways on floor 4 smelled, but otherwise the people were nice and the location good. I also could not figure out how to turn on the light on the desk, and it would be helpful to have a way to close off the shower so water didn't go over the bathroom floor.
Hotel Statement
Dear Mrs. Kuehner, Thank you very much for taking the time to evaluate you stay at Leonardo Hotel Heidelberg City Center. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. With best regards, Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
25/04/2016
Guest feedback By J. H
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Helga S
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Karin D
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Richard Jean J
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Michael B
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Arno H
4 / 5
Preis Leistung perfekt
25/04/2016
Guest feedback By Alper E
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Danilo F
5 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Reiner L
5 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Melanie M
4 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Firas N
4 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Hansjosef K
3 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Helga K
3 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Reinhard P
3 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Christian S
3 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Henning A
4 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Sven und Isabel H
4 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Greg D
3 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Charbel B
5 / 5
20/04/2016
Guest feedback By Anika E
3 / 5
20/04/2016
Guest feedback By Monika B
2 / 5
Unteres Mittelmaß
Parkmöglichkeit gegeben
Hotel Statement
Hallo Frau Busch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
19/04/2016
Guest feedback By Michaela N
1 / 5
Ich habe alles gesagt.
Hotel Statement
Hallo Frau Nitz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Gerne laden wir SIe dann zu unserem Frühstücksbuffet ein. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
19/04/2016
Guest feedback By Hashim A
3 / 5
19/04/2016
Guest feedback By Ismail T
4 / 5
19/04/2016
Guest feedback By Klaus L
3 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Fionnuala W
5 / 5
This complaint is outside of the Leonardo Hotel's control but unfortunately there was repairs to the tram lines outside the hotel going on until at least 1am for 3 nights during my stay and the noise caused a disturbance. There was no possibility to move to another room as the hotel was booked out.
Hotel Statement
Dear Mrs. Walsh, Thank you very much for taking the time to evaluate you stay at Leonardo Hotel Heidelberg City Center. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. I am sorry for problems with noise of outside. It is a pleasure for us to welcome you again. With best regards, Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Lothar B
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Marc M
5 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Hans-Jürgen W
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Leonardo Z
2 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Stuart E
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Ludwig R
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Irene K
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Bhaskar D
3 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Gillian D
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Axel K
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Hansjörg L
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Matthias C
3 / 5
Charme der 80er
Lage gut, Zustand nicht
Hotel Statement
Hallo Herr Claus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Heike K
4 / 5
Temperaturen
Die Temperatur im gesamten Hotel, besonders im Zimmer und Frühstücksraum, ist zu hoch. Dieses wurde durch meine mitfahrenden Freunde ebenso bestätigt.
Hotel Statement
Hallo Frau Kaprolat, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Volker M
3 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Alexandre F
3 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Mark L
5 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Ulrich N
3 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Dennis R
3 / 5
siehe oben
Hotel Statement
Hallo Herr Rubeck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
17/04/2016
Guest feedback By Ottmar M
4 / 5
16/04/2016
Guest feedback By Thomas S
4 / 5
16/04/2016
Guest feedback By Roger R
4 / 5
16/04/2016
Guest feedback By Hans S
4 / 5
Ich bin mit meiner Frau vom 18. 05. bis 20. 05. 2016 ( zwei Nächte) wieder in Ihrem Haus angemeldet. Wir bitten um ein besonders ruhiges Zimmer mit Dusche (keine Wanne), da die Lärmbelästigung dieses Mal im Zimmer 616 für uns unerträglich war.
Hotel Statement
Hallo Herr Scherer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Ihre Anmerkungen werde ich direct an meine Kollegen weitergeben. Ihren Zimmerwunsch für den nächsten Aufenthalt haben wir uns vermerkt. Wir freuen uns, Sie und Ihre Frau am 17.05.16 wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
15/04/2016
Guest feedback By Angelika G
4 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Stephan A
4 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Peter J
4 / 5
15/04/2016
Guest feedback By ralph c
4 / 5
Stay 4- 7-14 Rm 801
Hotel is good, but could be better by just doing some simple things as follows; * Add peepholes in doors so you can lookout and see who is at your door - important for female travelers * Provide hand wash clothes or disposable wash sponges * Fix cracks in ceilings and walls, re-mud and paint * Post simple safe instructions on safe door not laying flat on shelf which gets covered up * Lubricate door locking mechanisms - spray silicone - so doors do not have to be slammed so hard to be closed and this will add years to the use.. * Have someone replace tissue in public bathrooms downstairs - out all week. * Sell Bottled water- can just be charged to the room. * Remove band-aid that someone had placed on the ceiling fire-alarm blinking light - just looks bad * think about moving desk so it faces wall looking out window....nicer view. Overall a very quiet hotel and beds were comfortable. have maps with highlighted routes to the top destinations....Old town, river, train station, etc.
Hotel Statement
Dear Mr. Colunga, Thank you very much for taking the time to evaluate you stay at Leonardo Hotel Heidelberg City Center. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. With best regards, Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
15/04/2016
Guest feedback By Ton T
5 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Ted S
3 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Britta V
3 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Lawrence Joseph L
3 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Martin K
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Janine T
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Christoph S
4 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Carine B
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Dieter S
3 / 5
Ergänzungen
Das angetroffende Personal war stets sehr freundlich und hilfbereit. Weiterhin sind die Zimmer sehr geräumig. Dies Faktoren reichen jedoch nicht aus um den empfundenen Renovierungsstau auszugleichen.
Hotel Statement
Hallo Herr Schmitt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir sind im Moment schon dabei die Zimmer zu renovieren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Walter H
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Benjamin S
3 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Farhad A
4 / 5
09/04/2016
Guest feedback By Athanasios S
5 / 5
Excellent in every aspect
Excellent in every aspect
Hotel Statement
Dear Athanasios, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. Best regards Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
09/04/2016
Guest feedback By Claudia C
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Darren B
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Mona M
2 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Axel v
3 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Onur A
3 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Simon B
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Hayley D
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Fabio R
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Guido B
4 / 5
Gradirei che quando si fanno delle feste ci sia gente di un livello superiore. Non per snobbismo ma se si hanno degli ospiti l'ambiente non è quello dei giorni lavorativi.
Hotel Statement
Dear Guido, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. Best regards Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
08/04/2016
Guest feedback By Britta B
4 / 5
Alles super außer die Beleuchtung des Zimmers
Eigentlich war das Hotel sehr ansprechend. Leider war die Beleuchtung des Zimmers nicht ausrecichend, um ein Buch zu lesen oder zu arbeiten. Sollten Sie irgendwann Ihren gästen mehr Watt spendieren, käme ich wieder.
Hotel Statement
Hallo Frau Brandt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Die Beleuchtung im Zimmer warden wir selbstverständlich intern direct ansprechen, um dies zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/04/2016
Guest feedback By Edgardo G
5 / 5
Mejor relacion calidad precio
07/04/2016
Guest feedback By Hartmut L
2 / 5
Sie sollten überlegen ob es Sinn macht, Gästewuensche einfach zu irgorieren. Für mich bedeutet es einfach, dass ich bei meinen kommenden Reisen ein anderes Hotel buchen werde.
mangelhaft
Hotel Statement
Hallo Herr Ludwig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/04/2016
Guest feedback By Bettina R
4 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Donagh K
5 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Marie V
2 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Benjamin K
3 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Hans-Günter M
5 / 5
Gutes Stadthotel für Busineskunden
Gut erreichbar. Erfüllt die Erwartungen.Großzügige Zimmer.
Hotel Statement
Hallo Herr Meyer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
05/04/2016
Guest feedback By Avi E
5 / 5
04/04/2016
Guest feedback By jesus m
4 / 5
01/04/2016
Guest feedback By Yu Z
5 / 5
31/03/2016
Guest feedback By Friedrich S
4 / 5
Schreibtischbeleuchtung mangelhaft
Hotel Statement
Hallo Herr und Frau Schatz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
31/03/2016
Guest feedback By Thomas N
4 / 5
Mitarbeiter toll - Bäder renovierungsbedürftig
Wer dort einkehrt, wird freundlich und kompetent betreut. Die Freundlichkeit ist ehrlich und nicht aufgesetzt. Die Betten bequem und die Zimmer sauber. Auch beim Frühstück erfreut man sich über eine gute und reichhaltige Auswahl. Einzig die Ausstattung der Zimmer,in Bezug auf die Instandhaltung, waren jedoch unbefriedigend. Als Gast achtet man besonders auf die Bäder und wenn in diesen die Fugen schlecht sind, bzw Kacheln kaputt, da kann der Roomservice noch so tolle Arbeit verrichten, die Wirkung bleibt bescheiden. Dennoch würde ich jederzeit wieder dieses Hotel buchen und empfehlen!
Hotel Statement
Hallo Herr Nufer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
30/03/2016
Guest feedback By Silke A
3 / 5
30/03/2016
Guest feedback By Heinz G
4 / 5
30/03/2016
Guest feedback By Christina M
4 / 5
Gutes Hotel für einen Heidelberg City Trip
Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer waren einwandfrei sauber.
Hotel Statement
Hallo Frau Mehl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Laurent M
4 / 5
Gut eingericht und sauber
Unser Aufenthalt war angenehm, einziger Schatten war die fehlenden Information bei der Buchung auf www.laterooms.com dass das Zimer in dieser Preiskategorie nur mit 2 Einzelbetten zu bekommen ist. Ansonsten sind wir zufrieden!
Hotel Statement
Hallo Herr Malherbe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Xiaojie S
5 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Tanja B
3 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Wolfgang S
5 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Ellen G
5 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Laura d
5 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Manfred I
4 / 5
26/03/2016
Guest feedback By Fabrizio A
1 / 5
Fatturazione errata
Mi avete fatturato il soggiorno in maniera disallineata dalla prenotazione e quando ho chiesto di rifare la fattura corretta mi è stata negata. Mi state creando molti problemi per ottenere il rimborso del soggiorno al lavoro. Non é serio.
Hotel Statement
Dear Mr. Fabrizio, Thank you for completing the survey regarding your recent stay a to our property. On behalf of our entire team, I would like to apologise for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for you and our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again, so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best regards Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
25/03/2016
Guest feedback By Salvatore B
3 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Maike S
4 / 5
Okay
Die Aufmachung des Hotels von innen überrascht positiv, nach dem Blick auf Außen. Nachts haben die Heizungsrohre geknackt, ich habe einen leichten Schlaf und bin davon leider wach geworden. Im Bad war es zu warm, der Ersatz-Fön brachte auch nicht mehr Leistung als der "veraltete" an der Wand. Hier und da erscheint das Hotel leider etwas "verwohnt", die 4 Sterne finde ich daher etwas zweifelhaft. Wir würden sagen, der Aufenthalt war "okay".
Hotel Statement
Hallo Frau Salscheider, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
24/03/2016
Guest feedback By Agata M
2 / 5
23/03/2016
Guest feedback By Ulrich H
4 / 5
Ausstattung des Tagungsraumes mit Schulungsunterlagen: Bitte stellen Sie künftig Ihre Schreibblöcke gelocht zur Verfügung bzw. einen Locher.
Sie sind ein gutes empfehlenswertes Hotel.
Hotel Statement
Hallo Herr Hickmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihren Hinweis mit dem Locher, wir haben dies besprochen und warden künftig einen Löcher in den tagungsraum stellen. Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Sejida Zekotic Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
22/03/2016
Guest feedback By Isabel S
4 / 5
22/03/2016
Guest feedback By Henriette W
5 / 5
Prijs 1persoonsgebruik van 2persoonskamer
Wij reisden met zijn 3en. Samen betaalden wij voor een 2 persoonskamer 113 euro. Onze vriendin betaalde voor haar 2 persoonskamer die ze alleen gebruikte 101 euro. Ze zegt dat ze er aan gewend is dat de prijs altijd hoog ligt (ze is weduwe) . Wij vonden het wel erg duur voor haar.
Hotel Statement
Hallo Frau Weber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Sejida Zekotic Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
21/03/2016
Guest feedback By Karin M
2 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Anja H
4 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Luis Antonio Tomao C
4 / 5
21/03/2016
Guest feedback By C. S
4 / 5
Goed
Hotel is mooi en goed. Bediening vriendelijk en behulpzaam. Alleen temperatuur in hotel mag wel 2 graden lager, erg warm
Hotel Statement
Dear Mr. Smit, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. Best regards Sejida Zekotic Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
20/03/2016
Guest feedback By Malka N
5 / 5
20/03/2016
Guest feedback By Tariq S
4 / 5
room furniture
The bed was small and the cover was too small. The working table was small and crowded so if I need to use the laptop, I have to throw every thing away. The bathroom was fine but a little small especially the bathing area. Lightning was a bit low and not well distributed among the room.
Hotel Statement
Dear Mr. Slaman, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. Thank you for your notes about the room, we will talk with our head department to find a better solution, thank you for your help. It is a pleasure for us to welcome you again. Best regards Sejida Zekotic Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
20/03/2016
Guest feedback By Herbert H
4 / 5
20/03/2016
Guest feedback By Tanja S
5 / 5
19/03/2016
Guest feedback By Ronnie S
4 / 5
18/03/2016
Guest feedback By Alex H
4 / 5
18/03/2016
Guest feedback By Berthold G
3 / 5
Vorkasse
Vorkasse bei Stammkunden ist ein absoluter Mißtrauensbeweis. Unsere Firma Heidelberger Druckmaschinen AG lässt regelmäßig Mitarbeiter bei Ihnen übernachten. Ich möchte wetten, dass noch nie ein Kollege ohne zu bezahlen abgereist ist.
Hotel Statement
Hallo Herr Gieß, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Ich möchte mich für das Fehlverhalten unseres Mitarbeiters entschuldigen, natürlich können Sie auch eine Kreditkarte hinterlegen und bei check out bezahlen. Wir werden unser Team entsprechend schulen um die Abläufe besser zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Sejida Zekotic Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
17/03/2016
Guest feedback By Stefan W
3 / 5
17/03/2016
Guest feedback By Daniel B
2 / 5
Very irespectful service
Parking with charge when it appears as a hotel facility and in any place is mentioned that is under payment, just in the german site that tourist dont understand
Hotel Statement
Dear Mr. Bottarro,, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. Please allow me a note, our hotels rents the underground parking. Unfortunately it is not possible to offer our guests the garage free of charge, like it´s also written in the different booking sites. It is a pleasure for us to welcome you again. Best regards Sejida Zekotic Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
16/03/2016
Guest feedback By Wolfgang G
4 / 5
Schweben über den Dächern von Heidelberg
Von seinen oberen Etagen bietet das Hotel Leonardo einen tollen Ausblick auf Heidelberg. Auch die Lage zwischen Altstadt, Neckar und Hauptbahnhof ist sehr günstig. Eine Busshaltestelle ist direkt vor dem Haus. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Einiges müsste modernisiert werden. Die Beleuchtung in den Zimmern ist viel zu dunkel.
Hotel Statement
Hallo Herr Gaerte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
15/03/2016
Guest feedback By Wolfgang M
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Brenden K
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Brian Scott H
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Tina P
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Dario R
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Robert T
5 / 5
Heidelberg: bestes Business and Leisure Hotlel
Sehr gut in allen Belangen
Hotel Statement
Hallo Herr Tierhold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
14/03/2016
Guest feedback By Claudia G
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Cyrill B
3 / 5
13/03/2016
Guest feedback By Daniel A
4 / 5
13/03/2016
Guest feedback By Elisabeth H
3 / 5
Unter Durchschnitt
Hotel Statement
Hallo Fr. Hoor, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/03/2016
Guest feedback By Abdulla Khaled J
5 / 5
My Booking
hi. i actually reserved via Booking.com but unfortunately i booked in Leonardo Hotel Heidelberg rather than Leonardo City Center, i managed to cancel booking.com booking and stay in City Center. thanks to the front office staff, they were so professional handling the issue, many thanks to all
Hotel Statement
Dear Mr Khaled, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. Best regards Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/03/2016
Guest feedback By Adi P
4 / 5
12/03/2016
Guest feedback By Marco V
4 / 5
12/03/2016
Guest feedback By Sebastian T
5 / 5
12/03/2016
Guest feedback By David T
5 / 5
Breakfast buffet and personnel were great
Tiziana and colleagues were great. It's very important to have a copious breakfast buffet and friendly staff to start the day with happiness. Thanks to her and the team.
Hotel Statement
Dear Mr Tully, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
12/03/2016
Guest feedback By Nico D
3 / 5
Sie haben sehr gutes und liebesvolles personal und auch sehr zu orkommend,sei es an der reception beim frühstück oder auf dem zimmer.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Dording, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
12/03/2016
Guest feedback By Erik S
5 / 5
10/03/2016
Guest feedback By Helmut H
4 / 5
10/03/2016
Guest feedback By Sandra S
3 / 5
09/03/2016
Guest feedback By Ute F
5 / 5
Angenehm überrascht!
Preis / Leistungsverhältnis sehr gut! Schönes Hotel. Angenehme, geduldige Mitarbeiter. Ein Manko gibt es dennoch, wir haben das Treppenhaus nicht auf Anhieb gefunden. Ein Hinweisschild wäre vielleicht hilfreich. Mit Freundlichen Grüßen Ute Fries
Hotel Statement
Hallo Frau Fries, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
09/03/2016
Guest feedback By Lisa C
4 / 5
Room
It was quite hot and airless in the room which prevented me from sleeping well. The pillows were not very supportive. Apart from that the stay was very nice.
Hotel Statement
Dear Mrs. Chambers, Thank you very much for taking the time to evaluate you stay at Leonardo Hotel Heidelberg City Center. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. It is a pleasure for us to welcome you again. With best regards, Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
09/03/2016
Guest feedback By Dietmar O
4 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Anke E
4 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Beate W
5 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Mike Barry S
3 / 5
06/03/2016
Guest feedback By Christoph B
5 / 5
Sehr freundliches Personal
Wir hatten ein Familientreffen, sind zu einem Konzert gegangen. Als die Rezeptzionistin uns beisammen stehen sah lud sie die ganze Gruppe spontan auf ein Glas Prosecco ein. Das fand ich aussergewöhnlich freundlich!
Hotel Statement
Hallo Herr Berner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg City Center zu bewerten. Sie als unseren Gast schätzen wir, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Titus Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
04/03/2016
Guest feedback By Susan P
4 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Claudio I
5 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Thorsten L
3 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Kathrin K
4 / 5
There are people looking at this hotel.
Last booking: Today at 07:13