Hotel Details
Tiergartenstraße 117
30559 Hannover
T: +49 (0)511 - 510 30
F: +49 (0)511 - 510 351 0 info.hannover@leonardo-hotels.com
Central Reservations
reservations.hannover @leonardo-hotels.com
Guest Reviews
Hungary
Ant
4.5more...
More Leonardo Hotels in Hannover

Leonardo Hotel Hannover - Guests Reviews




Sort reviews by language :
03/05/2016
Guest feedback By Hans-Georg K
5 / 5
03/05/2016
Guest feedback By Eicke L
5 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Jeff K
5 / 5
Restaurant
02/05/2016
Guest feedback By Reimer K
4 / 5
Der Anstreicher könnte mal wieder kommen Sehr gute Betten
02/05/2016
Guest feedback By Antje/Jörg L
4 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Eva S
2 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Sandra+Stefan B
5 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Hans-Jürgen W
4 / 5
sehr zufrieden
02/05/2016
Guest feedback By Arno + Martina S
4 / 5
Frühstück
Das Frühstücksbüffet und Kaffee stehen nicht im richtigen Verhältnis zum Hotel !
02/05/2016
Guest feedback By Petra T
4 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Michael S
2 / 5
02/05/2016
Guest feedback By Roy E. O
5 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Kristina S
5 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Wolf Stephan W
4 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Reinhard B
5 / 5
habe ich bei Bewertungsportalen gemacht
29/04/2016
Guest feedback By Astrid W
4 / 5
Ausstattung der Zimmer
Ich würde es persönlich angemessen finden, wenn an Stelle des leeren Kühlschranks ein Save in das Zimmer eingebaut würde. gerade bei einem dienstlichen Aufenthalt, hat der Gast Dokumente etc. dabei, die ungern im Koffer oder Zimmer lassen möchte. Da der Kühlschrank nicht mehr benötigt wird, wäre hier genug Platz für einen Save auch in der Größe, dass ein Laptop reinpasst.
Hotel Statement
Hallo Frau Astrid W, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Ihre Anregung bezüglich der Saves haben wir dankbar entgegengenommen. Leider haben einige Zimmer noch keinen eigenen Save. Allerdings haben unsere Gäste die Möglichkeit, Ihre Wertsachen an der Rezeption zu verschließen. Das gesamte Mitarbeiterteam hofft, dass Sie sich trotzdem Wohl gefühlt haben und dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dirk Knappert Hoteldirektor Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/04/2016
Guest feedback By Kevin J
4 / 5
the staff in the bar were excellent
26/04/2016
Guest feedback By Ellen J
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Petra/Ingrid R
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Dirk S
3 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Johann M
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Gerhard C
4 / 5
Qualität des Essen
Leider war die Qualität des Essen am Mittag und Abend nicht zufriedenstellend. Wir waren fünft Tage vor Ort. Das Essen war dafür absolut nicht abwechslungsreich.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Gerhard C, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Bitte verzeihen Sie, dass unser Restaurant Sie nicht zufrieden stellen konnte. Dies ist natürlich nicht unser Standard. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover würden wir Sie gerne zum Essen einladen. Hierfür buchen Sie bitte Ihren nächsten Aufenthalt unter d.knappert@leonardo-hotels.com. Bezüglich Ihrer Anfrage auf Informationen zum ADV Club, lassen wir Ihnen gerne per Post Infomaterial zusenden oder Sie können sich über www.leonardo-hotels.de mit Ihren Zugangsdaten anmelden und sich informieren. Der ADV Club bietet kostenfreie Vorteile während Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel an. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
25/04/2016
Guest feedback By Peter v
5 / 5
wifi
naar mijn ervaring was het wifi erg langzaam.
Hotel Statement
Geachter Herr Peter v, Dank u voor de tijd neemt om uw verblijf in het Leonardo Hotel Hannover te beoordelen . We zijn altijd blij als we directe feedback van onze gasten om verdere mogelijkheden voor verbetering te realiseren en te reageren. Het gehele personeel team is erg blij dat je voelde in het Leonardo Hotel Hannover goed en ik hoop dat we je weer kunnen verwelkomen . Nogmaals bedankt voor de uitstekende beoordeling ! Het is leuk om altijd een goede feedback ! Veel vriendelijke groet . Sevtap Manti Shift Leader
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
25/04/2016
Guest feedback By Gabriela v
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Ingo N
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Susanne P
5 / 5
Hohe Zufriedenheit
Meine Zufriedenheit mit dem Leonarda ist sehr groß. Einziger Wehmmutstropfen ist, dass ich als Stammgast zu den mir zugesagten Konditionen oder auch etwas höheren Konditionen zu Messezeiten kein Zimmer reservieren kann- trotz einjähriger Vorausbuchung. Ich habe feste Temine und muss dann ausweichen auf andere Hotels. Das ist für mich unbequem und birgt für das Leonardo das Risiko, dass ein Konkurrenzhotzel interssanter wird. Meine Termine sind bis 2017 fest, 8 -10 Wochenendbuchungen im Jahr.
25/04/2016
Guest feedback By Askan H
4 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Katja H
4 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Ralf H
5 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Cora A
5 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Florian K
4 / 5
Essen im Restaurant
Ich war insgesamt mit 5 Übernachtungen vergangene Woche im Leonardo-Hotel, Tiergartenstra. 117, Hannover. Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen, der Service der Mitarbeiter/innen war sehr zuvorkommend und auch unterhaltsam. Gleichzeitig waren jeweils das Mittag- und Abendessen im Restaurant sowie zu den zwei gesonderten Abendanlässen absolut mangelhaft, was sicher an den zurückgegangenen Speisen bemerkt worden ist. Grund hierfür ist, dass derart viel Tiefkühlprodukte (z. B. Gemüse), an allen Tagen zerkocht und ungewürzt, verwendet wurden, Fleisch grundsätzlich trocken und extremst zäh, z. B. das Lamm oder die Schweinemedaillons mit Kräuterkruste, zubereitet worden sind ("dem bereits totem Tier konnte man auf dem Teller noch das Entsetzen erkennen, wie es anschließend zubereitet worden ist") oder Artischocken an einem Tag sogar mit Schimmel überzogen waren, die ich reklamiert habe (die Schale wurde umgehend ausgetauscht). Fazit: Sie haben es Ihren Servicemitarbeiter zu verdanken, dass diese den Servicegedanken so hoch halten und zuvorkommend sind, dass die o.g. Schwächen kompensiert werden.
23/04/2016
Guest feedback By Nadine F
3 / 5
23/04/2016
Guest feedback By Lutz A
4 / 5
Rechnungslegung
Leider musste ich die Rechnung privat bezahlen. Eine Sendung der Rechnung an meine Firma mit nachfolgender Bezahlung durch Überweisung wurde abgelehnt.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Lutz A, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Ihre Rechnung konnte leider nicht über Ihre Firma abgerchnet werden, da uns keine Kostenübernahme zugesandt wurde. Bei Ihrem nächsten Besuch im Leonardo Hotel Hannover können Sie die Kostenübernahme gerne abegeben und wir können die Rechnung problemlos an Ihre Firma weiter leiten. Bezüglich Ihrer Anfrage auf Informationen zum ADV Club, lassen wir Ihnen gerne per Post Infomaterial zusenden oder Sie können sich kostenfrei über www.leonardo-hotels.de anmelden. Der ADV Club bietet kostenfreie Vorteile während Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel an. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die gute Bewertung! Es ist immer wieder schön ein gutes Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
22/04/2016
Guest feedback By Manfred B
4 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Teresia Siegfried L
4 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Eckhard P
4 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Martin S
4 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Sunniva M
5 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Steffen W
5 / 5
Danke
20/04/2016
Guest feedback By Silvia Z
4 / 5
19/04/2016
Guest feedback By Heinz M
4 / 5
Die Sauberkeit in den Publikumsbereichen ließ zu wünschen übrig.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Heinz M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam hofft, dass Sie sich trotz allem im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für Ihre Bewertung! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Gerda H
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Jürgen P
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Anton H
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Frank S
5 / 5
Tolles Hotel
Sehr nette Angestellte, alles ging flott und vollkommen problemlos. Werde gerne wiederkommen
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Frank S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Irmgard P
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Evelin S
3 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Herbert G
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Wilfried B
5 / 5
Ideal für Städtereisen
Gutes, ruhig gelegenes 4 **** Hotel, super freundliches und engagiertes Personal. U-Bahnhaltestelle in der Nähe (ca.100 m) und in ca. 20 min. ist man in der Innenstadt von Hannover. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen (Prima)
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Wilfried B, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Bezüglich Ihrer Anfrage auf Informationen zum ADV Club, lassen wir Ihnen gerne per Post Infomaterial zusenden oder Sie können sich kostenfrei über www.leonardo-hotels.de anmelden. Der ADV Club bietet kostenfreie Vorteile während Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel an. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
18/04/2016
Guest feedback By Reinboth R
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Franz L
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Benedikt Ü
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Darja P
5 / 5
17/04/2016
Guest feedback By Astrid P
3 / 5
17/04/2016
Guest feedback By Daniela K
5 / 5
16/04/2016
Guest feedback By Andreas G
5 / 5
16/04/2016
Guest feedback By Jürgen Z
4 / 5
Essen
....schwankend
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Jürgen Z, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Anbei Ihrer Bemerkung über das Essen in unserem Restaurant, würden wir uns freuen, wenn Sie uns genau mitteilen könnten, warum Sie nicht vollständig zufrieden waren, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover angenehmer gestalten können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
16/04/2016
Guest feedback By Christof G
4 / 5
16/04/2016
Guest feedback By Dirk W
5 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Jutta K
5 / 5
Sanum-Tagung
Liebes Leonardo-Team, wir bewundern es jedesmal, wie die Bewirtung aller Gäste wunderbar, reibungslos und lecker abläuft. Die bestellten Nichtraucher-Zimmer waren wie immer einwandfrei - wir freuen uns schon auf eine Wiederholung im nächsten Jahr. Dankeschön! :-)
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Jutta K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
15/04/2016
Guest feedback By Andreas P
5 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Jens S
3 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Anke P
4 / 5
lästige Raucher
Unsere vorgebuchten und reservierten Plätze zum Essen, waren immer in der Nähe der Türen zur Terasse. Lästig daran waren die an mir vorbeilaufenden stinkenden Rauchen, die ständig eine kalten Durchzug mit öffen und schließen der Türen hinterließen. SEHHHRRRR UNANGENEHM.
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Anke P, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich während dem Restaurantaufenthalt unwohl gefühlt haben. Falls dies bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in unserem Hotel erneut vorkommen sollte, wenden Sie sich bitte an unser Personal, dieses wird sich gerne darum kümmern, dass Sie einen neuen Platz bekommen oder die Tür vollständig geschlossen wird. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
14/04/2016
Guest feedback By Lars L
4 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Marc V
5 / 5
Uitzonderlijk gezellig zakenhotel met een fantastische ligging
Zeer vriendelijk en bereidwillig personeel. Het ontbijt is van een superieure kwaliteit. Dagverse produkten. De kamers met balkon aan parkzijde zijn heel gezellig en proper. Super rustig gelegen hotel aan het Park "Tiergarten". Hotel is ideaal voor vakantie, citytrip en zakenreis. Wij komen bestimmt noch terug.
Hotel Statement
Geachte Vierstraete - Verlinde Dank u voor de tijd neemt om uw verblijf in het Leonardo Hotel Hannover te beoordelen . We zijn altijd blij als we directe feedback van onze gasten om verdere mogelijkheden voor verbetering te realiseren en te reageren. Het gehele personeel team is erg blij dat je voelde in het Leonardo Hotel Hannover goed en ik hoop dat we je weer kunnen verwelkomen . Nogmaals bedankt voor de uitstekende beoordeling ! Het is leuk om altijd een goede feedback ! Veel vriendelijke groet . Sevtap Manti Shift Leader
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
14/04/2016
Guest feedback By Torsten K
4 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Markus E
3 / 5
13/04/2016
Guest feedback By Marco M
5 / 5
13/04/2016
Guest feedback By Herbert J
3 / 5
kleine bauliche Mängel: Türgriffe zum Bad unpraktisch, Beleuchtungsanlage nicht effektiv, Schließfach zu hoch angebracht, Erklärung nur in Englisch,Balkon unsauber (in der Regenrinne eine vielzahl von Zigaretten- resten)
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Herbert J, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Leider konnten wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, welche Erklärungen Sie nur auf englisch vorfinden konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erklären könnten, was genau Sie zu bemängeln haben. Desweiteren tut es uns sehr leid, dass Sie Ihren Balkon nicht sauber vorgefunden haben. Wir haben dies an unser Housekeepingabteilung weiter geleitet, welches sich darum kümmern wird. Bezüglich Ihrer Anfrage auf Informationen zum ADV Club, lassen wir Ihnen gerne per Post Infomaterial zusenden oder Sie können sich kostenfrei über www.leonardo-hotels.de anmelden. Der ADV Club bietet kostenfreie Vorteile während Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel an. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die gute Bewertung! Es ist immer wieder schön gutes Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/04/2016
Guest feedback By Winfried M
4 / 5
Besten Dank
gutes Erlebniss. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Winfried M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/04/2016
Guest feedback By Nadine Q
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Dita M
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Thomas W
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Simone W
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Rolf S
5 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Galina S
5 / 5
Благодарность
Все очень хорошо.
Hotel Statement
Уважаемая г-жа Galina S, Спасибо, что нашли время, чтобы рассмотреть ваше пребывание в отеле Leonardo Hotel Hannover . Мы всегда рады , когда мы получаем прямую обратную связь от наших клиентов , чтобы понять дальнейший потенциал для улучшения и реагировать соответствующим образом . Вся команда персонал очень рад, что вы чувствовали в Leonardo Hotel Hannover хорошо и надеюсь, что мы можем приветствовать Вас снова в ближайшее время. Еще раз спасибо за отличный обзор! Это приятно получить всегда большую обратную связь ! Много добрых пожелания. Sevtap Manti Сдвиг Лидер Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Wolfram P
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Patricia B
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Markus S
3 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Gerald N
4 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Sabine/ Susanne Z
4 / 5
Frühstück
Guten Tag, gerne hätte ich die Möglichkeit genutzt, mir frische Rühr- oder Spiegeleier sowie Crepe machen zu lassen.
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Zapf-Walter, sehr geehrte Frau Hulek, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Um frische Rühr- oder Spiegeleier sowie Crepe zu erhalten, sprechen Sie bitte unsere Servicemitarbeiter an, diese werden Ihnen gerne Ihre gewünschte Speise frisch zubereiten. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Hans- Dieter K
4 / 5
Reservierung des Zimmers
Ich möchte von Ihrem MA Herrn Harms ( Reservation Office) nicht mehr bedient werden. Ihr Personal im Hotel war sehr gut.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Körner, vielen, herzlichen Dank für Ihre positive und schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Hannover. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Feedback ist für die Weiterentwicklung unseres Hotels sehr hilfreich. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, gab es bei der Reservierung Unstimmigkeiten. Nach Rücksprache mit Herrn Harms und der Prüfung der Reservierung, konnten wir nicht genau feststellen, welche Leistung Sie enttäuscht hat. Hierfür freuen wir uns sehr, wenn Sie uns diesbezüglich direkt kontaktieren und wir diese aus Ihrer Sicht sehen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und hoffen Sie bald in unserem Haus erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Lona+Ioannis B
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Daniel A
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Melanie G
4 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Matthias K
5 / 5
lässt keine Wünsche offen
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Matthias K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Informationen zum ADV Club schicken wir Ihnen sehr gerne per Post zu oder Sie melden sich kostenfrei über www.leonardo-hotels.de an. Als ADV member erhalten Sie viele kostenfreie Vorteile. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Sibilla M
5 / 5
Wir kommen wieder.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Dreyer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Eingehend auf Ihr Anliegen über das Internet, bieten wir Ihnen an Mitglied des ADV Clubs zu werden. Dieser ist kostenfrei und enthält die Nutzung des High Speed Internets. Dadurch können Sie in unserem Hotel schneller und sorgenfrei im Internet surfen. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Waltraud L
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Bernd S
3 / 5
Schulungsaufenthalt
Nettes Personal mit unterdurchschnittlicher Küche. Das Hotel hat wohl die besten Tage hinter sich vor allem der äußere Anschein.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Bernd S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Ihr Anliegen haben wir angenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Essen in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Natürlich ist das nicht unser Standart und wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover angenehmer ist. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die Bewertung! Es ist immer wieder schön ein gutes Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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11/04/2016
Guest feedback By Elke S
4 / 5
Matratzen zu weich
Sollten erneuert werden. Habe das auch von anderen Kollegen (Gästen) gehört
Hotel Statement
Sehr geehrte Frau Elke S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Ihr Anliegen haben wir zur Kenntnis genommen und haben es an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Wolfgang B
3 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Caroline K
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Gerd B
5 / 5
10/04/2016
Guest feedback By Maik W
5 / 5
Essen im Leonardo Hannover ,nicht so besonders und auch nicht zufriedenstellend.
Das Hotel und die Mitarbeiter im Service sind Top. Besonders Positiv sind mir aufgefallen im Service H. Waldt, Frau Schling,Frau Linke und am Empfang Frau Dierlinger. Bei diesen Mittarbeitern möchte ich mich bedanken, auch im Namen der Seminar Gruppe der Mecklenburgischen Versicherung. Das Mittag - und Abendessen ist nicht zu empfehlen, die Auswahl der Speisen ist o.k., allerdings geschmacklich nicht empfehlenswert. Für ein 4 Sterne Haus erwarte ich eine bessere Qualität.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Maik W, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Wir freuen uns sehr über das Lob über unsere Mitarbeiter. Dies leiten wir gerne weiter. Bezüglich Ihrem Anliegen wegen der Mahlzeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes zu sich genommen haben wollen wir uns entschuldigen. Dies ist natürlich nicht unser Standart. Wir möchten Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt zum Abendessen einladen. Hierfür buchen Sie bitte über d.knappert@leonardo-hotels.com. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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10/04/2016
Guest feedback By Falk J
5 / 5
09/04/2016
Guest feedback By Stephan F
4 / 5
Geruch im Restaurant war sehr unangenehm!
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Stephan F, vielen, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, waren Sie mit unserem Internetanbieter und unserem Restaurant nicht ganz zufrieden. Leider konnten wir nicht erkennen, was genau Sie im Restaurantbereich enttäuscht hat. Hierfür freuen wir uns sehr, wenn Sie uns direkt kontaktieren. Damit wir entsprechend reagieren können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und freuen uns auf Ihren nächsten Stop im Leonardo Hotel Hannover. Herzliche Grüße Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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09/04/2016
Guest feedback By Stephanie A
4 / 5
09/04/2016
Guest feedback By Gerhard G
5 / 5
09/04/2016
Guest feedback By Hartmut W
5 / 5
09/04/2016
Guest feedback By Thomas R
4 / 5
Speisenzubereitung
Leider recht unterschiedliche Qualität der Speisen im Bezug auf den Geschmack, den Garpunkt sowie der Präsentation der einzelnen Bestandteile. Die Aussage " Kochen kann Jeder, warmhalten ist die Kunst" hat sich teilweise am warmen Buffett deutlich gezeigt. Hier sind noch Steigerungsmöglichkeiten vorhanden.
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Thomas R, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Küche und mit unseren Speisen nicht ganz zufrieden waren. Selbstverständlich ist dies nicht unser Standart. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir Sie gerne zum Abendessen einladen. Hierfür buchen Sie bitte über d.knappert@leonardo-hotels.com. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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08/04/2016
Guest feedback By Jean Pierre D
5 / 5
Zeer goed
08/04/2016
Guest feedback By Willy D
5 / 5
Zwischenmahlzeiten
Sehr guter Service während der Pausen z. B, Kaffee, kleine Snaks, Obst usw. und auch der eingepackte Kuchen am Abreisetag waren sehr gut. Danke
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Willy D, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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08/04/2016
Guest feedback By Petra J
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Zenia S
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Raik + Juliane J
5 / 5
Lob
Sehr positiv aufgefallen ist und Frau Jakob vom Frühstücksservice. Sie war jeden Morgen überaus freundlich, sehr motiviert und fleißig. Es hat an nichts gefehlt. Außerdem möchten wir ein großes Lob dem Direktor Herrn Dirk Knappert aussprechen. Er hat uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen, war überaus freundlich und zuvorkommend und hat unseren kurzen Flitterwochenausflug perfekt und unvergesslich gemacht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit gerne wieder kommen! Ganz herzlichen Dank an das gesamte Team des Leonardo Hotels in Hannover!!!
Hotel Statement
Sehr geehrte Familie Raik + Juliane J, vielen, herzlichen Dank für die schöne, positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Hannover. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt verschaffen konnten. Ihren Lob an das Personal haben wir gerne weitergeleitet. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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08/04/2016
Guest feedback By Andreas B
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Michael v
4 / 5
Check out - zu wenig Recherche bezüglich der Zahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, es hätte so schön sein können bei Ihnen im Rahmen eines Seminars mich bei Ihnen aufhalten zu dürfen. Alles war wirklich gut bis sehr gut, jedoch beim Auschecken teilte mir die Dame am Empfang mit, dass ich das Hotel bezahlen müsste bar oder per EC, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass es bereits über meine Firma bezahlt sei und eine Kreditkartennummer genannt wurde, dem war auch so wie sich herausstellte, aber ihre Dame vom Empfang hat es noch nicht einmal richtig überprüft und musste somit privat in Vorlage gehen, das hat mich wirklich geärgert. Viele Grüße M. von Bredow
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Michael v, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Hannover. Wir freuen uns immer, wenn wir ein direktes Feedback unserer Gäste erhalten. Denn nur so können wir Schwachstellen und Verbesserungspotential erkennen. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, waren Sie leider nicht mit allen Leistungen zufrieden. Ihr Anliegen, bzgl. der Rechnungsstellung haben wir gerne geprüft. Wir entschuldigen uns für das missverständnis unsererseits und achten verstärkt darauf, dass solche Situationen nicht mehr vorkommen. Lieber Herr Michael v, wir hoffen Sie bald in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie von unserem excellenten Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße. Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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08/04/2016
Guest feedback By Ralf P
3 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Neidhardt K
5 / 5
Check-in-Erfahrung
Die intensive Luftaromatisierung im Bereich der Rezeption hat den Charme einer Douglasfiliale, d.h. zu aufdringlich.
Hotel Statement
Hallo Herr Dr. Neidhardt K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Vielen Dank für den Hinweis der Duftaromatisierung. Wir werden diese Anregung im Auge behalten und ggf. Maßnahmen zur Reduzierung einleiten. Ansonsten freut sich das gesamte Mitarbeiterteam über die sehr gute Bewertung und dass Sie sich im Leonardo Hotel Wohl gefühlt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
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08/04/2016
Guest feedback By Lothar B
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Anne W
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Steffen K
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Reiner K
4 / 5
Tagung Mittags Lunch
Der Mittagslunch war unterdurchschnittlich ja gerade zu schlecht vor allem die Mittagssuppe (Mittwoch den 6. 3.2016). undurchsichtige Gemüsesuppe ohne jeglichen Geschmack. Allgemein ist der Mittagssnack eindeutig zu schwach... Diese Meinung habe nicht nur ich sonder war doch unter vielen Teilnehmern des SVK-Seminar ein Gespräch wert.
Hotel Statement
Hallo Herr Reiner K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Anhand Ihrer Bewertung der Arbeitsbereiche, der Parkmöglichkeiten, sowie der Wlan Verbindung, können wir erkennen, dass wir Sie leider in diesen Bereichen nicht zur vollen Zufriendenheit überzeugen konnten. Wir würden Ihnen sehr dankbar sein, wenn Sie uns schildern würden, was genau zu bemängeln ist, damit wir diese zukünftig verbessern können, um Sie wunschlos glücklich stimmen zu können. Ansonsten freut sich das gesamte Mitarbeiterteam, dass Sie sich im Leonardo Hotel Wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
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07/04/2016
Guest feedback By Sascha W
4 / 5
06/04/2016
Guest feedback By Michael H
5 / 5
Hoteldirektor Dirk Knappert
Ein Hoteldirektor mit soviel Sachverstand und menschlicher Wärme ist mir in meinen58 Lebensjahren vorher noch nicht begegnet! Die Herren der Geschäftsführung i n Berlin sollten dieses wirklich einmalk zur Kenntnis nehmen. Um ein Hotel zu führen sollte man nicht nur seinen Gehaltszettel im Auge haben, das bringt in meinen Augen nichts; aber wie der Herr Knappert es macht , wie soll ich es sagen, ist schon perfekt! Mittlerweile ist es in unserem Bekanntenkreis so daß alle fragen, was ist das Besondere am Leonardo Tiergarten in Hannover? Und ich sage all diesen netten Leuten, Herr Knappert und Frau Firek (die Beste) werden alles daran setzen das Ihr einen tollen Aufenthalt habt!!! Dieses ist die persöhnliche Meinung von mir und meiner Frau!!!!! Ich würde mich auch über ein Feedback Ihrerseits freun MfG Michael Hammwöhner
Hotel Statement
Sehr geehrter Herr Michael H, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Feedback ist für die Weiterentwicklung unseres Hotels sehr hilfreich. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in Hannover begrüßen und Sie weiterhin von unserem exzellenten Service zu überzeugen. Ihren Lob an die Mitarbeiter haben wir gerne in die Wege geleitet und uns sehr darüber gefreut. Ganz liebe Grüße von der Hoteldirektion Herrn Dirk Knappert. Herzliche Grüße Sevtap Manti Shift Leader Leonardo Hotel Hannover
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01/04/2016
Guest feedback By Jonathan S
5 / 5
31/03/2016
Guest feedback By Sarah P
5 / 5
30/03/2016
Guest feedback By Pet P
4 / 5
30/03/2016
Guest feedback By Masaaki S
5 / 5
30/03/2016
Guest feedback By Uwe T
4 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Lutz V
3 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Sandra+Carsten U
4 / 5
Sehr netter Aufenthalt in Hannover
Das Hotel ist rundherum sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder
Hotel Statement
Hallo Familie Sandra+Carsten U, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Elvira S
5 / 5
besonderes Lob
Ich möchte gerne den Empfang / Rezeption besonders hervorheben und auch das Frühstückspersonal. War ein sehr liebenswürdiger, freundlicher Empfang und Aufenthalt. Vielen Dank.
Hotel Statement
Hallo Frau Elvira S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich sehr, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Es ist immer wieder schön so ein tolles Feedback zu bekommen! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Friederike B
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Christian F
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Inga+_Stefan S
5 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Werner K
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Rudolf W
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Marcel M
4 / 5
Gutes Kombi-Paket
Mittlerweile der 2. Aufenthalt in diesem Hotel - das Familienzimmer ist top - vor allem die getrennten Räume!! Leider sind an der Deckenverkleidung im Bad, leichte Schimmelansätze zu erkennen - und die Lüftung im Bad ist etwas mau. Auch das Rührei morgens beim Frühstück ist noch ausbaufähig - zu fest und zu wenig gewürzt - das ist schade. Ansonsten ist das Hotel super familienfreundlich!!! Vor allem das Personal am Empfang war super freundlich, schnell und sehr aufmerksam!! (Anreise war perfekt vorbereitet!) Das Kombi-Paket mit dem Zoo ist super - und zeigt ein gutes Preis-Leistung-Verhältnis!! Wir kommen bestimmt wieder! :)
Hotel Statement
Hallo Herr Marcel M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Dankbar haben wir Ihre Anregung bezüglich der Zimmereinrichtung und des Frühstücks entgegen genommen und bereits Rücksprache gehalten, um diese Mängel zu verbessern. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und freuen uns Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Vielen Dank nochmal für die gute Bewertung! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
28/03/2016
Guest feedback By Andrea G
5 / 5
gern immer wieder
Guter Service, schönes Zimmer ....nichts zu beanstanden und wirklich empfehlenswert.
Hotel Statement
Hallo Frau Andrea G, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank nochmal für die sehr gute Bewertung! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
28/03/2016
Guest feedback By Jessica B
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Andreas T
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Ulrich G
4 / 5
27/03/2016
Guest feedback By Balakrishnan P
4 / 5
26/03/2016
Guest feedback By Detlef B
4 / 5
26/03/2016
Guest feedback By Benedicte P
4 / 5
25/03/2016
Guest feedback By Elge S
4 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Thomas B
4 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Felix B
4 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Monique M
4 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Sandra H
5 / 5
23/03/2016
Guest feedback By Alexandra P
4 / 5
Badezimmer
der Standard des Badezimmers war nur befriedigend. WC Becken knarrte bei der Benutzung. Fliesen machten keinen guten Eindruck.
Hotel Statement
Guten Tag Frau Alexandra P, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen. Ihre Anregung bezüglich der Badezimmerausstattung haben wir dankbar entgegengenommen und werden Maßnahmen ergreifen, damit diese zukünftig den Wünschen unserer Gäste entsprechen. Ansonsten freut sich das gesamte Mitarbeiterteam, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
22/03/2016
Guest feedback By Bruno W
5 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Klaus W
5 / 5
Sehr geehrte Damen und Herren, der Aufenthalt in Ihrem Hotel am letzten Wochenende waren für uns wieder Tage zum Wohlfühlen und Genießen. MfG Klaus Wedemeyer - 88255 Baindt
Hotel Statement
Guten Tag Herr Klaus W, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Vielen Dank, dass es so positiv bewertet wurde. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich, dass Sie sich am vergangenen Wochenende im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
21/03/2016
Guest feedback By Hans-Dieter S
5 / 5
Super Service
Jedes Jahr wieder ein toller Aufenthalt während der CeBIT. Der zusätzliche Service, wenn man müde von der CeBIT zurück ins Hotel kommt, ist einfach spitze. Ich freu mich schon auf 2017.
Hotel Statement
Guten Tag Herr Hans-Dieter S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie zur Cebit 2017 wieder herzlich willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
21/03/2016
Guest feedback By Roland G
4 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Katharina A
5 / 5
Liebe Grüße an Dirk
Super After-CeBIT Organisation :)
Hotel Statement
Liebe Katharina, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, um Deinen Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Ich freue mich sehr, dass Dir die Abende nach der Cebit gefallen haben. Es ist immer wieder schön, solche Abende mit so tollen Gästen zu verbringen. Deine Anregung bezüglich der langsamen Internetverbindung habe ich dankbar entgegen genommen und unseren IT-Spezialisten bereits beauftragt die Verbindung erneut zu messen und Maßnahmen zur Verbesserung durchzuführen, damit Dein nächster Besuch bei uns absolut perfekt wird. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich Dich spätestens während der nächsten Cebit wieder herzlich begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Dir alles Liebe und Gute und eine tolle Zeit! Viele herzliche Grüße Dirk
21/03/2016
Guest feedback By Lina S
3 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Gabriele M
4 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Svenja F
5 / 5
21/03/2016
Guest feedback By Florian D
3 / 5
Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr
Wir waren über Jahre Gäste im Queens und nun im Leonardo. Wir sind weder mit der Kategorisierung der Zimmer (Standrad / Superior), noch mit dem Zustand von Zimmern wie 527, noch mit den aktuellen Messepreisen einverstanden. Auch das direkte Handling in der Angebotsphase zwischen uns und Hotel war aus unserer Sicht nicht dientsleistend genug - wir sind daher über ein Agentur gegangen. Die Agentur hat sich für Leonardo als Kette ausgesprochen - wir werden trotzdem in Hannover ein anderes Hotel finden.
Hotel Statement
Hallo Herr Florian D, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen konnten, waren Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden. Besonders auffällig sind die Abstriche im Gastronomiebereich, der Zimmerausstattung und dem Preis-Leistungsverhältnis. Wir bedauern sehr, Ihre Ansprüche nicht erfüllt zu haben. Ihre Anregung bezüglich der Speisen und der Zimmerausstattung haben wir dankbar entgegen genommen und bereits mit dem Küchenpersonal, sowie mit dem Technischen Leiter Rücksprache gehalten, um diese Mängel zu beheben. Für uns sind die Bewertungen und das Feedback unserer Gäste immer sehr hilfreich, um Verbesserungspotenzial zu entdecken. Darum bedanken wir uns nochmals für Ihre Mühe. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
21/03/2016
Guest feedback By Michael B
4 / 5
Fehlender Kühlschrank
Da auf den Fluren Getränkeautomaten stehen, gibt's keine Minibar. So weit OK. Allerdings werden die Getränke über Nacht warm, da der Kühlschrank fehlt. Daher auch nur ein "gut" bei der Frage "Sauberkeit und Zustand Ihres Zimmers". Das Zimmer war sauber, aber der Zustand des Zimmers (fehlender Kühlschrank) nur durchschnittlich.
Hotel Statement
Guten Tag Herr Michael B, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Wir haben Ihre Anregung bezüglich der langsamen Internetverbindung dankbar entgegengenommen und unseren IT-Spezialisten bereits beauftragt die Geschwindigkeit erneut zu messen und Maßnahmen zur Verbesserung durchzuführen. Desweiteren möchten wir uns für das Feedback bezüglich der Kühlschränke bedanken. Da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt, werden wir expliziet darauf achten, dass Ihnen ein Zimmer mit Kühlschrank bei Ihrem nächsten Aufenthalt zur Verfügung steht. Ansonsten freut sich das gesamte Mitarbeiterteam, dass Sie sich vergangene Woche im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
20/03/2016
Guest feedback By Eugen O
5 / 5
Schnittchen und Freibier
Super Sache, dass jeden Abend dieses Angebot gab. Das ist wirklich sehr freundlich und hat uns positiv überrascht. Weiter so.
Hotel Statement
Guten Tag Herr Eugen O, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Wir haben Ihre Anregung bezüglich der langsamen Internetverbindung dankbar entgegen genommen und unseren IT-Spezialisten beauftragt die Verbindung erneut zu messen und Maßnahmen zur Verbesserung durchzuführen. Ansonsten freut sich das gesamte Mitarbeiterteam, dass Sie sich vergangene Woche Wohl gefühlt haben und Ihnen unsere kleine Aufmerksamkeit gefallen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder positiv überraschen zu können. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
20/03/2016
Guest feedback By Stefan F
5 / 5
19/03/2016
Guest feedback By Oliver K
5 / 5
CeBIT welcome
Sehr amüsante Abende gehabt... ;)
Hotel Statement
Guten Tag Herr Oliver K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
17/03/2016
Guest feedback By Magrit K
5 / 5
16/03/2016
Guest feedback By Marcel K
4 / 5
16/03/2016
Guest feedback By Martin K
5 / 5
Vielen Dank für den entspannten Aufenthalt. Auch der Service in den Konverenzräumen war super. Zur Bar und zum WLAN kann ich keine Bewertungen abgeben, denn ich habe sie nicht genutzt. Die freundlichen Mitarbeiter am Empfang konnten mir auch vorab die information geben, das ein Late-Check-In, in meinem Fall 23 Uhr, gar kein Problem sei. Vielen Dank für die entspannte Zeit.
Hotel Statement
Guten Tag Herr Martin K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
14/03/2016
Guest feedback By Roswitha L
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Birgit+Josef L
4 / 5
Zi.105 10.-13.März 2016
Bereits 100 Mediziner.. Hatte wieder Zi. 105 ( früher im 2 / 3. Stock Seitenflügel) - direkt über Eingan/ Parkplatz und direkt über Zufahrt: 6.05h Lärmbeginn am Fr. 11.3. : Betonmischer (S-Bahn-Bau); dann Müllkonbtainer-LKW; dann Rollkontainer Aktionen direkt unter Zimmer (6 Meter)....später (14.30h : LKW Nachschubladen Kisten mit Flaschen....). An der Rezeption versicherte man uns, dass am Sa. ruhiger wäre. Daher verzichteten wir auf einen Zimmerwechsel. Später erhilten wir einen leckeren Obstkorb und eine Flasche Rotwein. Mittlerweile war auch der Rest der Familie aus der Schweiz angekommen ( Dr. Reitmaier) - Zi 341 - zufrieden. Inbsgesamt sind wir zufrieden, waren es bisher auch sehr. Service und Freundlichkeit sind absolut in Ordnung. Vielleicht sollten wir wider direkt buchen, dann lässt sichd as besser händeln. ( Vorletztes Mal wollten wir das: War online über Fremdanbieter günstiger). Danke. sehr. Dr.med.Josef B.& Dr.med.Birgit Lutz & Dr.med.Martina Reitmaier (Lutz) Reisemedizin Hauffstr.12, D 74226 Nordheim/Württ. +49 7133/ 1 60 -70 Fax-60 traveldoc@gmx.de www.medi-present.de Agenturnummer 30013 bei TOURVITAL.de 0094 bei mediplusreisen.de
Hotel Statement
Guten Tag Familie Birgit+Josef L, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Wir ich Ihrer Bewertung entnehmen kann, waren Sie nicht mit allen Serviceleistungen während Ihres Aufenthaltes zufrieden. Sie würden mich sehr unterstützen, wenn Sie mir bitte die Punkte nennen würden, die Sie enttäuscht haben, damit wir schnelle Abhilfe schaffen können. Ich danke Ihnen schon jetzt für Ihre Unterstützung. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
14/03/2016
Guest feedback By Kerstin K
3 / 5
Bitte reden Sie mich auf keinen Fall noch einmal in so einer Email mit dem Vornamen an. Wir duzen uns nicht und das erscheint mir respektlos, ich würde das selbst mit geschäftlichen Kontakten nicht und Sie sicher auch nicht!
Wir werden die Schultreffen bestimmt weiter bei Ihnen stattfinden lassen, weil die Örtlichkeit so günstig ist. Ich gebe Ihnen diese Kritik als Chance zur Weiterentwicklung. Ich brauche keine Gutschriften usw. ich habe mich auch bewusst nicht vor Ort beschwert, weil wir am Wochenende auch mal Ruhe brauchen. Ich gebe Ihnen diese Kritik jetzt nur, weil Sie danach fragen. Für mich hat das etwas mit Fairness zu tun. Herzliche Grüße von Kerstin Klug
14/03/2016
Guest feedback By Jürgen C
4 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Doreen W
3 / 5
14/03/2016
Guest feedback By Wenke W
4 / 5
13/03/2016
Guest feedback By Conny V
5 / 5
Restaurant
Weinig keuze in het menu. Grote wijnkaart maar minder goede wijnen. Geen vermelding in de menu kaart van andere dranken die te verkrijgen zijn. Het enige minpuntje is dus het restaurant van zo een geweldig hotel. Ook keuze van het ontbijt uur is voor zaken mensen wat laat.
Hotel Statement
Good evening Mrs. Conny V, thank you yery much for your feedback to the survey. We hope that you will visit our hotel soon again. Best regards Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/03/2016
Guest feedback By Sabine K
4 / 5
Ausstattung des Bades
Als Stammgast habe ich schon oft Bewertungen abgegeben und ich sage seit vielen Jahren immer wieder dasselbe: Ein Duschvorhang in einem Hotel entspricht nicht modernen Anforderungen. Das ist unter hygienischen Gesichtspunkten ein Unding. Ich möchte lieber nicht wissen, wieviele Tiere darauf leben. Aber da Sie es nicht ändern, werde ich mich heute zum letzten Mal dazu äußern. Alles andere, an erster Stelle Ihr Personal, ist hervorragend und ich komme immer wieder gern.
Hotel Statement
Liebe Frau Sabine K, für Ihre sehr positive Bewertung möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir direktes Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohlgefühlt haben und gerne möchten Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Wir freuen uns auf Sie! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/03/2016
Guest feedback By Angela L
5 / 5
12/03/2016
Guest feedback By Klaus-Dieter C
4 / 5
12/03/2016
Guest feedback By Adrian R
3 / 5
12/03/2016
Guest feedback By Bernd T
4 / 5
11/03/2016
Guest feedback By Volkmar J
4 / 5
Leonardo Advantage Club
Leider konnte man mich nicht im System ausfindig machen - meine Punkte wurden nicht gebucht - vielleicht können Sie das nachholen Ich habe über 5.000,00 € bezahlt. Ich hoffe ich bekomme von Ihnen eine Nachricht.
Hotel Statement
Guten Tag Herr Volkmar J, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen um weiteres Verbesserungspotenzial zu erkennen und entsprechend reagieren zu können. Unsere Frau Manti prüft bereits Ihren Hinweis in Hinblick auf die ausstehenden Punkte und wird sich entsprechend mit Ihnen in Verbindung setzen. Manchmal dauert es auch etwas, bis die Gutschrift der Punkte auf dem Konto ersichtlich ist. Das gesamte Mitarbeiterteam freut sich, dass Sie Mitglied im Advantage Club sind und sich grundsätzlich im Leonardo Hotel Hannover wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße aus Hannover Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
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11/03/2016
Guest feedback By Brigitte D
4 / 5
Hinweis
Die Handtücher wurden, obwohl man sich an die Empfehlung diese aufzuhängen wenn man sie weiter benutzen möchte gehalten hat, nach 1x Anwendung ausgetauscht. Dies ist aber leider in fast allen Hotels der Fall.
Hotel Statement
Guten Abend Frau Brigitte D, für Ihre sehr positive Bewertung möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir direktes Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Gerne werde ich mit den Mitarbeitern noch einmal beprechen, warum die Handtücher in Ihrem Zimmer ausgewechselt wurden Das soll tatsächlich nicht sein. Nochmals Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis. Schön, dass Sie sich sonst im Leonardo Hotel Hannover wohlgefühlt haben und gerne möchten Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
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11/03/2016
Guest feedback By Ralf B
3 / 5
11/03/2016
Guest feedback By Thomas S
3 / 5
11/03/2016
Guest feedback By Peter W
4 / 5
11/03/2016
Guest feedback By Ravitosh D
3 / 5
10/03/2016
Guest feedback By Tuen L
4 / 5
09/03/2016
Guest feedback By Lydia M
4 / 5
09/03/2016
Guest feedback By Barbara L
4 / 5
Ingwerwasser
1 +++ meiner Erkältung hat das frisch zubereitete Ingwerwasser sehr gut getan - ganzheitliche Bedienung! Danke auch nochmal an die Küche! BL
Hotel Statement
Guten Abend Frau Barbara L, für Ihre sehr positive Bewertung möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir direktes Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohlgefühlt haben und gerne möchten Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Wir freuen uns auf Sie! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
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08/03/2016
Guest feedback By Elisabeth S
4 / 5
Hinweise an den Gast-Aufmerksamkeit
Es fehlt eine Herzlichkeit, ein nachfragen nach der fahrt, eine nachfrage wo geparkt wird und ev. ein Hinweis auf Möglichkeiten. Hinweise auf Sport/Saunaangebot. generell eine Frage ob eine Unterstützung /Fragen erwünscht sind. gerade für Touristen eine Unterstüzung. Bin spät angekommen, wurde z.B. nicht informiert, ob noch eine Bar oder Restaurant (22 uhr) im Haus geöffnet hat.
Hotel Statement
Liebe Frau Elisabeth S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Es macht mich sehr traurig, dass Sie während Ihren Aufenthaltes die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit bei den Mitarbeitern an der Rezeption vermisst haben. Gerade als jangjähriger Stammgast können Sie das ja sehr gut beurteilen. Ich habe daraufhin natürlich sofort mit den Mitarbeitern an der Rezeption gesprochen, weil es eine Basis im Dienstleistungssektor sein sollte und ich es nicht nicht verstehe, wenn es von Ihnen angesprochen werden muss. Vielen Dank für Ihren hilfreichen Hinweis! Ich freue mich bereits heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und bin sicher, dass die Mitarbeiter Ihnen wieder herzlich und zuvorkommend begegnen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover Mit freundlichen Grüßen Dirk Knappert Genaral Manager Leonardo Hotel Hannover
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08/03/2016
Guest feedback By Uwe S
4 / 5
"Wurden Sie gefragt?" nicht beantwortet, weil ich erstmals im Leonardo war (beim letzten Besuch war es noch eine andere Kette) und somit sich die Frage erübrigte. Zimmerlösung (Nr. 123) für 2 Erwachsene und 1 Heranwachsende (Ausziehsofabett) war gut! Badezimmer: etwas klein, aber typisch für die länger zurückliegende Bauzeit. Aber: Plastikvorhang an der Duschbadewanne sollte sowohl aus hygienischen wie auch aus 'Klebe'gründen nicht mehr geboten werden. Um 23 Uhr nach Rückkehr von einem Besuch hätten wir gern noch ein Glas Wein an der Bar getrunken- der "Leoff" im Automaten ist nicht so 'prickelnd'.
Hotel Statement
Guten Abend Herr Uwe S, für Ihre sehr positive Bewertung möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir direktes Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohlgefühlt haben und gerne möchten Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
08/03/2016
Guest feedback By Christian P
3 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Katrin P
5 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Helmut E
4 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Susanne A
5 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Benjamin U
4 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Franca M
4 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Antje N
4 / 5
Kleinere Tische im Frühstücksraum
Leider waren zu unsere Frühstückszeit keine kleineren Tische frei, sodass wir uns mit anderen Gästen einen großen runden Tisch teilen mussten.
Hotel Statement
Guten Abend Frau Antje N, für Ihre sehr positive Bewertung möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir direktes Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohlgefühlt haben und gerne möchten Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Wir freuen uns auf Sie! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/03/2016
Guest feedback By Rainer S
4 / 5
Kaffee ist ungenießbar
Hotel grundsätzlich Ok, jedoch habe ich noch nie so schlechten Kaffee wie bei Ihnen in einem Hotel getrunken. Ich trinke gerne Kaffee, aber die drei Tage in Ihrem Hotel wurde ich zum Teetrinker. Der Extrakt Kaffee ist nicht trinkbar gewesen. Scheußlich!!!
Hotel Statement
Guten Abend Herr Rainer S, für Ihre sehr positive Bewertung möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir direktes Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihr Hinweis auf den Kaffee macht mich natürlich sehr traurig und entsprechend habe ich die Servicefirma sofort kontaktiert, die die Kaffeemaschine noch einmal überprüft und neu eingestellt hat. Ich danke Ihnen für Ihre Anmerkung und Ihre Unterstützung. Schön, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover sonst wohlgefühlt haben und gerne möchten Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Wir freuen uns auf Sie! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/03/2016
Guest feedback By Silvia R
4 / 5
06/03/2016
Guest feedback By Claudia P
5 / 5
06/03/2016
Guest feedback By Volker S
4 / 5
Zimmer/Bett
Die Matraze war nicht mehr so fest, so dass ich Rückenmäßig nicht ganz so Entspannung finden konnte. Die Dusche war nur mit einem Vorhang ausgestattet, am unteren Rand setzt sich zu leicht Schimmel an. Ein Spritzschutz aus Glas ist da viel besser.
Hotel Statement
Hallo Herr Volker S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten.Wir freuen uns immer sehr, wenn wir direktes Feedback unserer Gäste bekommen. Dankbar haben wir Ihre Anregung bezüglich der Zimmerausstattung entgegengenommen und bereits mit unserem Technischen Leiter Rücksprache gehalten, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wunschlos glücklich machen können. Ansonsten freut sich das gesamte Mitarbeiterteam, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover soweit wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
06/03/2016
Guest feedback By Eva-Maria D
3 / 5
Parkplätze
Sie sollten den Hotelgästen kostenlose Parkplätze zur Verfügung stellen.
Hotel Statement
Hallo Frau Eva-Maria D, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen konnten, waren Sie bedauerlicherweise nicht mit allen Leistungen zufrieden. Besonders auffällig sind die Abstriche bei der Bewertung der Mitarbeiter und bei der Abreise. Sie würden uns sehr unterstützen, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie mit diesen Abteilungen nicht zu 100% zufrieden waren. Ihre Anregung bezüglich der Speisen haben wir dankbar entgegen genommen und bereits mit unserem Küchenpersonal Rücksprache gehalten, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Für uns sind die Bewertungen und das Feedback unserer Gäste immer sehr hilfreich, um Verbesserungspotenzial zu entdecken. Darum bedanken wir uns im Vorraus für Ihre Mühe. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
06/03/2016
Guest feedback By Raymond N
5 / 5
05/03/2016
Guest feedback By Rolf S
4 / 5
05/03/2016
Guest feedback By Jacob H
5 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Martina Z
5 / 5
gutes Hotel im Grünen für geschäftliche und privarte Reise nach Hannover
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm. Lage ist optimal im Grünen und doch nah zum Zentrum nach Hannover. Sauna und Fitnesscenter sind gut. Leider steigen die Preise zu Messezeiten, trotz unverändertem Service und Ausstattung, unverhältnismäßig an. Ich wäre gerne, zu meinen geschäftlichen Terminen in Hannover, eine Woche später wieder hierher gekommen , jedoch war der Zimmerpreis nicht akzeptabel für mich.
04/03/2016
Guest feedback By Frank E
4 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Juan Manuel G
5 / 5
Estancia muy agradable
Estancia muy agradable en el Hotel Leonardo de Hannover.
Hotel Statement
Guten Abend Herr Lopez, für Ihre sehr positive Bewertung möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir direktes Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich im Leonardo Hotel Hannover wohlgefühlt haben und gerne möchten Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Wir freuen uns auf Sie! Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
04/03/2016
Guest feedback By Dieter W
4 / 5
Bewertung Aufenthalt
Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm. Die Betreuung am Empfang war sehr gut bis Vorbildlich. Habe mich zur Mitgliedschaft bei ihnen entschlossen. Allerdings sollte man dann auch die versprochenen Vergünstigungen erhalten. Es ist mir jedoch zu spät aufgefallen, dass die 10% für die Bewirtung im Restaurant nicht abgezogen wurden, oder ich hatte etwas falsch verstanden. Das Haus ist zwar nicht mehr das Jüngste, ist aber sehr gepflegt. In den Bereich der Sauna könnte man für meinen Geschmack etwas Geld in die Hand nehmen und dadurch aufwerten. Solche Sachen werden heute verstärkt genutzt. Der Bereich Fitnessraum machte einen vernünftigen Eindruck und ich werde beim nächsten mal meine Klamotten dabei haben. Auch solche Bereiche sollten regelmäßig runderneuert werden. Hatte leider keine Klamotten dabei, weil in der Bewertung bei hotel.de wohl etwas falsches angegeben wird. Ich finde es immer wieder schade, dass unqualifizierte Angaben gemacht werden. Solche Räume können nicht mit einem Fitnessstudio verglichen werden. Dort kann ich auch nicht übernachten etc. Leider war in meinem Bad der Seifenspender am Waschbecken leer. Da hat man wohl etwas vergessen. Ansonsten hat es mir gut bis sehr gut gefallen und ich nutze die Kette wahrscheinlich jetzt öfter. Weiter so.
Hotel Statement
Hallo Herr Dieter W, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Hannover zu bewerten. Ihre Anregung hinsichtlich der Zimmerausstattung haben wir dankbar entgegen genommen und bereits mit dem Technischen Leiter Rücksprache gehalten, um uns ebenfalls auf diesem Gebiet stetig zu verbessern. Bezüglich der nicht empfangenen Rabatte bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Auch hier haben wir mit den Mitarbeitern der Rezeptions gesprochen, damit Sie zukünftig Ihre versprochenen Leistungen empfangen. Für uns sind die Bewertungen und das Feedback unserer Gäste immer sehr hilfreich, um Verbesserungspotenzial zu entdecken. Darum bedanken wir uns nochmals für Ihre Mühe. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert General Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
04/03/2016
Guest feedback By Wolfgang B
4 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Michael K
4 / 5
Wichtig
Ich glaube ich habe im Bad des Zimmers 405 meinen Ehering liegen gelassen innen ist das Datum 24.11.1979 und Petra ein graviert. Der Ring hat keinen hohen materiellen Wert aber für mich um so höheren ideellen Wert. Würde mich sehr freuen wenn sie ihn gefunden haben. Mit freundlichen Gruß Michael Köhler
Hotel Statement
Guten Abend Herr Michael K, ich freue mich, dass der Ehering wohlbehalten bei Ihnen angekommen ist und danke Ihnen für den Hinweis und Ihre Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Viele herzliche Grüße Dirk Knappert Genaral Manager Leonardo Hotel Hannover
Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
04/03/2016
Guest feedback By Ingeborg C
4 / 5
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