Hotel Details
Waldstraße 255
51147 Köln
T: +49 (0)2203 - 561 0
F: +49 (0)2203 - 561 9 info.koelnbonnairport@leonardo-hotels.com
Central Reservations
T: +49 (0)2203 - 561 131
F: +49 (0)2203 - 561 228 reservations.koeln@leonardo-hotels.com
Guest Reviews
Denmark
Sussi
4.5more...
More Leonardo Hotels in Cologne

Leonardo Hotel Köln Bonn Airport - Guests Reviews




Sort reviews by language :
01/05/2016
Guest feedback By nicole v
5 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Hermann H
4 / 5
01/05/2016
Guest feedback By Marlinda E
4 / 5
30/04/2016
Guest feedback By Prof. Dr. Peter-Chri S
5 / 5
angenehmes Ambiente, Matratzen sehr gut
29/04/2016
Guest feedback By Lisa-Marie H
5 / 5
Erwartungen
Die Erwartung an ein Airporthotel lagen eher im unteren Bereich, deshalb waren wir um so mehr über die hohe Qulität des Service, der Speisen und der Zimmer erstaunt. Wir sehen eine ganz klare Empfehlung an Freunde und Bekannte sowie für uns die Option immer wieder bei Ihnen einzuchecken. Top.
29/04/2016
Guest feedback By Stefan D
4 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Richard D
4 / 5
29/04/2016
Guest feedback By Kai-Uwe N
4 / 5
Verbesserungen
Parkplätze für größere Fahrzeuge zu eng Check-out zur "Rush-hour" nur eine Person, große Warteschlange Rechnungen trotz vorheriger Angabe nicht auf Firmenanschrift ausgestellt.
Hotel Statement
Hallo Herr Nölle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Köln Bonn Airport zu bewerten. Ihren Unmut und Ihre Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
28/04/2016
Guest feedback By Heinz H
4 / 5
28/04/2016
Guest feedback By Norbert J
4 / 5
27/04/2016
Guest feedback By MIRKO HERR H
4 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Frank R
5 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Karl Michael S
4 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Edith W
5 / 5
alles super
Hotel Statement
Hallo Frau Wintruff, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Köln-Bonn Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
26/04/2016
Guest feedback By Carsten D
4 / 5
26/04/2016
Guest feedback By Jutta P
5 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Martin B
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Renate H
4 / 5
Shuttle
Den Airportshuttleservice empfand ich als sehr angenehm und er hat wunderbar funktioniert. Leider wird im Internet nicht darauf hingewiesen und wir haben es nur durch Zufall erfahren.
Hotel Statement
Hallo Frau Hauschild, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Wir finden es schön zu lesen, dass Ihnen unser Shuttle Service zu Nutzen war.Ihr Hinweis, dass auf unseren Shuttle Service nicht im Internet hingewiesen wird, haben wir noch einmal überprüft. Unser kostenfreier Shuttle Service wird auf unserer Webseite erwähnt. Über einen weiteren Besuch im Leonardo Hotel Köln-Bonn Airport freuen wir uns jederzeit und wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
25/04/2016
Guest feedback By Roger B
4 / 5
25/04/2016
Guest feedback By Martin W
4 / 5
24/04/2016
Guest feedback By Gudelj I
5 / 5
23/04/2016
Guest feedback By Michael P
4 / 5
23/04/2016
Guest feedback By JUSTIN B
4 / 5
23/04/2016
Guest feedback By Michael K
2 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Peggy S
5 / 5
Goed alleen jammer dat ze verkeerde informatie gaven over shuttlebus maar wel heel erg snel kunnen corrigeren
Hotel Statement
Dear Mrs. Schings, thank you for your nice feedback. We are looking forward to welcome you again. With best regards from Cologne, Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
22/04/2016
Guest feedback By Craig B
5 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Paul D
5 / 5
22/04/2016
Guest feedback By Rüdiger B
5 / 5
Tolles zentrales Hotel
Alles war perfekt!
Hotel Statement
Hallo Herr Brauer, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Wir finden es schön zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage zu Nutzen war und Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Besuchen Sie uns doch erneut, wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute Mit freundlichen Grüßen aus Köln Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
22/04/2016
Guest feedback By Martin B
5 / 5
21/04/2016
Guest feedback By Lars W
5 / 5
20/04/2016
Guest feedback By Gisela K
5 / 5
Wir haben uns sehr wohl in Ihrem Haus gefühlt.
Hotel Statement
Hallo Frau Kamradt, haben Sie vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback, welches uns viel bedeutet. Ihre Worte zeigen uns, dass wir uns auf einem guten Weg befinden und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
20/04/2016
Guest feedback By Rolf B
5 / 5
20/04/2016
Guest feedback By Steffen V
3 / 5
19/04/2016
Guest feedback By Horst K
5 / 5
19/04/2016
Guest feedback By Andreas P
4 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Karl-Otto A
5 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Achim S
3 / 5
18/04/2016
Guest feedback By Heike J
4 / 5
16/04/2016
Guest feedback By JAN ERIC Z
4 / 5
15/04/2016
Guest feedback By Olaf S
4 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Natascha S
4 / 5
14/04/2016
Guest feedback By Phattraphon W
5 / 5
Good stay and very comfortable
check-in staff was not nice to me. She expressed her face to me like unsatisfied when I requested a shuttle bus to the airport for the next early morning. But her service was fine.
Hotel Statement
Hallo Worakanjananon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Köln Bonn Airport zu bewerten. Dear Mr. Worakanjananon, let me start by thanking your for your feedback regarding your stay at the Leonardo Hotel Köln Airport. Your feedback is very much appreciated and I can assure you that we do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. I have forwarded your comments regarding the unfriendly staff to our Front Office Manager. We hope to see you soon again and wish you all the best. Best regards from Cologne Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
13/04/2016
Guest feedback By Heinz R
4 / 5
12/04/2016
Guest feedback By Joao M
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By David B
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Katrin H
5 / 5
11/04/2016
Guest feedback By Jens J
4 / 5
11/04/2016
Guest feedback By jacob nordholt h
5 / 5
wery pleased with the silence in the room, couldnt hear airplaine at all.
Hotel Statement
Dear Mr.Hansen, thank you for your nice feedback. We are looking forward to welcome you again. Best regards from Cologne Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/04/2016
Guest feedback By Christopher S
5 / 5
Aufenthalt 9.4.16
Sehr gut
Hotel Statement
Hallo Herr Smeeton, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
10/04/2016
Guest feedback By Denise W
5 / 5
10/04/2016
Guest feedback By Helmut G
5 / 5
10/04/2016
Guest feedback By Eric M
4 / 5
Meilleure communication + navette
Meilleure communication Sur le principe du sleep, park and fly (car le voyageur a une anxiété normale concernant l'endroit où sera stationné son véhicule, la distance à l'hôtel etc.) et la proposition spontanée d'une navette serait un plus, le temps de marche étant relativement long, fastidieux et générateur de stress pour qui prend un avion. Merci
Hotel Statement
Dear Eric, thank you very much for your comments on our Hotel. We appreciate your feedback and you critical comments. We would be very happy to welcome you again in our hotel. Best regards from Cologne, Leonardo Hotel Köln Airport Meike Mahat Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
09/04/2016
Guest feedback By Daniel S
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Jan S
4 / 5
Leider war es keine erholsame Nacht, da durch die Wand im Zimmer, die Vibrationen der Außenwand auf das Bett übertragen wurden. Also die Starts und Landungen der Flugzeuge waren sehr zu spüren
Hotel Statement
Hallo Herr Staack, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bei uns in aller Form entschuldigen. Ihre konstruktive Kritik, hilft uns, unsere Standards zu überprüfen und unsere Dienstleistung zu verbessern. Ich hoffe, wir dürfen Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
08/04/2016
Guest feedback By Giovanni A
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By M. B
5 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Annette E
4 / 5
08/04/2016
Guest feedback By Elke G
5 / 5
Zufriedenheit
Ich habe mich sehr wohl und auch wohl aufgehoben gefühlt. Danke
Hotel Statement
Hallo Frau Gill, haben Sie vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback, welches uns viel bedeutet. Ihre Worte zeigen uns, dass wir uns auf einem guten Weg befinden und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
08/04/2016
Guest feedback By Manfred R
5 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Jürgen M
5 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Clara D
4 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Barbara M
5 / 5
07/04/2016
Guest feedback By Achim P
2 / 5
05/04/2016
Guest feedback By Mirjam V
4 / 5
petit déjeuner
Le petit déjeuner n'était pas inclu dans le prix de notre chambre. Nous voulions juste boire un café et manger un croissant, mais ce n'est pas possible. On est obligé de payer pour tout le buffet. Nous avons décidé de manger à l'aeroport. Le service pendant le diner était un peu chaotique et de qualité médiocre.
Hotel Statement
Dear Mrs. van Riel, Thank you very much for visiting and providing us with your impressions of our hotel. It is our goal to make each of our guests feel special. We will work hard to achieve this goal. Guest comments and feedback are extremely useful for improving our performance. I have forwarded your feedback to the responsible head of departments. We hope you will give us another chance to show our commitment to excellent service and improved comfort during your next stay in Cologne. Kind regards, Leonardo Hotel Köln-Bonn Airport M.Mahat Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
05/04/2016
Guest feedback By Viola B
4 / 5
04/04/2016
Guest feedback By Andreas W
5 / 5
01/04/2016
Guest feedback By Christian C
4 / 5
super aufmerksamer Service
Wir haben uns nach einer anstrengenden Fahrt von 5 h sehr gut aufgehoben gefühlt! Ein toller Start in den Urlaub. Ein riesen Lob gilt Juan, der sich sehr aufmerksam um unsere Kinder bemüht hat! Sehr zuvorkommend und angenehmes Auftreten! Das kennen wir auch anders. Das Essen war ausgesprochen lecker. Wir kommen wieder.
Hotel Statement
Hallo Familie Riemenschneider, herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback, welches wir auch gerne an unseren Mitarbeiter Juan weiterleiten werden. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Köln-Bonn Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
01/04/2016
Guest feedback By SAVU E
5 / 5
Excellent
31/03/2016
Guest feedback By Anita Z
5 / 5
Flughafenhotel
Super zu erreichen, direkt am Flughafen, Shuttleservice hat wunderbar geklappt. Hotel sehr ruhig, stilvoll eingerichtet.
Hotel Statement
Hallo Frau Zimmermann, haben Sie vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback, welches uns viel bedeutet. Ihre Worte zeigen uns, dass wir uns auf einem guten Weg befinden und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
31/03/2016
Guest feedback By C Z
5 / 5
31/03/2016
Guest feedback By Bianca S
4 / 5
Kurzaufenthalt der keine Wünsche offen lässt
30/03/2016
Guest feedback By Philipp L
3 / 5
29/03/2016
Guest feedback By Steffen M
4 / 5
Rezeption
Es war eigentlich alles voller Ordnung, nur die Dame an der Rezeption die während meines Aufenthaltes an denn jeweiligen Morgenden gearbeitet hat tat nichts daran mir ihre absolute Unlust und Desinteresse mitzuteilen. Vielleicht hatte sie gerade ein schlechtes Date gehabt mit jemanden der so ähnlich aussieht wie ich?
Hotel Statement
Hallo Herr Meier, vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst freuen wir uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Wir bedauern gleichzeitig, dass unsere Mitarbeiterin Sie nicht mit der Freundlichkeit und Professionalität behandelt hat, welche Sie als Gast bei uns verdienen. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards und wir werden dies intern weiterleiten und noch einmal besprechen. Über einen weiteren Besuch im Leonardo Hotel Köln-Bonn Airport freuen wir uns jederzeit und wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
29/03/2016
Guest feedback By Harm Jan T
4 / 5
Goede start vakantie
28/03/2016
Guest feedback By Jean-Marie S
4 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Carla S
5 / 5
Shuttle-Service
Wir waren sehr zufrieden mit diesem Service, sogar mitten in der Nacht wurden wir freundlich und aufmerksam gefahren. Dafür herzlichen Dank.
Hotel Statement
Hallo Frau Schramm, haben Sie vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback, welches uns viel bedeutet. Ihre Worte zeigen uns, dass wir uns auf einem guten Weg befinden und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Köln-Bonn Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
28/03/2016
Guest feedback By Dirk N
3 / 5
28/03/2016
Guest feedback By Jennifer F
3 / 5
27/03/2016
Guest feedback By Stefanie Z
4 / 5
Sehr zufrieden
Wir hatten ein early-bird-Frühstück mit einem sehr guten Kaffee vor unserem Flughafen-Transfer und die besten Äpfel, die wir je in einem Hotel angeboten bekommen habe. Großes Lob!
Hotel Statement
Hallo Frau Zielke, haben Sie vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback, welches uns viel bedeutet. Ihre Worte zeigen uns, dass wir uns auf einem guten Weg befinden und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
27/03/2016
Guest feedback By Andreas L
5 / 5
26/03/2016
Guest feedback By Hans O
4 / 5
26/03/2016
Guest feedback By Rene G
4 / 5
25/03/2016
Guest feedback By Anja B
3 / 5
24/03/2016
Guest feedback By Fred C
4 / 5
Multiple failures
There were multiple problems with my stay. First, my reservation should have said away from elevators and the room I was put in was across from the elevator. I called the front desk, but I had to go back down to get a new room. Each day when room was cleaned, housekeeping would not replace certain things. First day was hand soap, second day was wash cloths. During the checkout process, I was not asked how my stay was.
Hotel Statement
Dear Mr. Conti, thank you very much for your comments on our Hotel. We appreciate your feedback and you critical comments. I’m sorry for the inconveniences you had. I have forwarded your comments also to our housekeeping department to make sure, that this will not happen again. We would be very happy to welcome you again in our hotel and will be at your assistance if you need any further information. Best regards Mirka Touihri With best regards, Mirka Touihri Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
24/03/2016
Guest feedback By Gundula K
3 / 5
Gutes Flughafenhotel
Am Vorabend eingecheckt und eine phantastisches Abendessen gehabt. Shuttle zum Flughafen ging ohne Probleme. Gern wieder.
Hotel Statement
Hallo Frau Kampe, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen. Bitte zögern Sie nicht, mich oder meine Kollegen aus der Reservierung auch für zukünftige Buchungen jederzeit zu kontaktieren. Herzliche Grüße Mirka Touihri Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
23/03/2016
Guest feedback By IAN C
4 / 5
Problem with the CGN Leisure Tasx
The hotel has charged me for the CGN Leisure Tax for 2 nights when I was both there on business and I had e-mailed them all of the required forms in advance. This is a Reception mistake - but the hoterl do not seem keen to rectify this mistake!
Hotel Statement
Dear Mr. Chadwick, thank you very much for your comments on our Hotel. We appreciate your feedback and you critical comments. I’m sorry for the inconveniences you had. We will refund the amount for the city tax on the account of your credit card. We would be very happy to welcome you again in our hotel and will be at your assistance if you need any further information. With best regards, Mirka Touihri Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
23/03/2016
Guest feedback By Simone F
4 / 5
Sauber und ok
Leider gibt es nach 22 Uhr nur noch Pizza !
Hotel Statement
Hallo Frau Franck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Köln Bonn Airport zu bewerten. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Mirka Touihri Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
21/03/2016
Guest feedback By Wolfram Dietrich H
4 / 5
Technische Unzulänglichkeiten
Im zuerstt angewiesenen Zimmer (631) war kein Kühlschrank eingebaut, nach Wechsel ins 2.Zimmer (629) funktionierte der Kühlschrank nicht. Hinter der Rückwand des Bettes viebrierte die Wand wie bei eiinem Bebem mit schwachem Geräusch einer laufenden Maschine. Auf Nachfrage an Rezeption war Vibration für einige Nachstunden weg, dann wieder vorhanden ohne Erklärung. Die Sauberkeit des Badezimmers nach der ersten Nacht und nach Arbeit des Roomservice war nur mäßig und offenbar in großer Eile erledingt. Ansonsten schönes Zimmer und guter Aufenthalt.
Hotel Statement
Hallo Hoffmann, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen. Bitte zögern Sie nicht, mich oder meine Kollegen aus der Reservierung auch für zukünftige Buchungen jederzeit zu kontaktieren. Herzliche Grüße, Mirka Touihri Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
20/03/2016
Guest feedback By Nettie V
3 / 5
Familien
20/03/2016
Guest feedback By Peter T
4 / 5
18/03/2016
Guest feedback By Ronald M
3 / 5
17/03/2016
Guest feedback By Kutubuddin H
4 / 5
17/03/2016
Guest feedback By Jürgen S
4 / 5
Preisgestaltung bezüglich firmenmitarbeiter
13/03/2016
Guest feedback By Martin R
3 / 5
schlechter Schallschutz
die Geräuschkulisse aus den Nachbarzimmern ist überdurchschnittlich laut. Verbindungstür zum Nachbarzimmer ohne Schallschutz.
Hotel Statement
Hallo Herr Rode, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Köln Bonn Airport zu bewerten. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Wir feuen uns, dass wir noch in diesem Jahr unsere Hotelzimmer renovieren werden.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann wieder von unserer vollen Serviceleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
12/03/2016
Guest feedback By Heiko V
5 / 5
Gutes Flughafenhotel
Empfehlenswert für die Übernachtung vor/nach dem Flug.
Hotel Statement
Hallo Herr Vogt, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
11/03/2016
Guest feedback By Marco V
4 / 5
09/03/2016
Guest feedback By U. K
4 / 5
08/03/2016
Guest feedback By Silke S
5 / 5
Zufriedenheit
Wir haben in ihrem Hotel eine Nacht verbracht,da wir am nächsten Tag vom Flughafen aus in unseren Urlaub starten wollten. Trotz des kurzen Aufendhalts haben wir uns sehr wohl gefühlt. Der Service war sehr gut und immer ansprechbar. Super!! Außerdem hat uns gut gefallen, das der Chattel-Service kostenlos war.
Hotel Statement
Hallo Frau Schulz, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Wir finden es schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage am Flughafen zu Nutzen war und besonders unser Service Ihnen positiv aufgefallen ist. Besuchen Sie uns doch erneut, wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Köln-Bonn Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
08/03/2016
Guest feedback By Brigitte S
5 / 5
08/03/2016
Guest feedback By Marco C
4 / 5
07/03/2016
Guest feedback By Hendrik D
4 / 5
Goed hotel voor een goede prijs
goede kamer met erg goede bedden en de benodigde faciliteite. verblijf was te kort om de swimpool te gebruiken. al met al een goed verblijf en een heel goed ontbijt.
Hotel Statement
Dear Hendrik, Thank you very much for visiting and providing us with your impressions of our hotel. It is our goal to make each of our guests feel special. We will work hard to achieve this goal. Guest comments and feedback are extremely useful for improving our performance. I have forwarded your feedback to the responsible head of departments. We hope you will give us another chance to show our commitment to excellent service and improved comfort during your next stay in Cologne. Kind regards, M.Mahat Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
07/03/2016
Guest feedback By Franciscus V
5 / 5
Freundlich Preiswert und Gut
Auch während Messe keine Fantasiepreise
Hotel Statement
Hallo Herr Vermee, haben Sie vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback, welches uns viel bedeutet. Ihre Worte zeigen uns, dass wir uns auf einem guten Weg befinden und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Köm Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
06/03/2016
Guest feedback By Harald G
4 / 5
06/03/2016
Guest feedback By Jörg & Heidemarie L
4 / 5
Über die Zimmergröße waren wir positiv überrascht. Hier gibt es nichts auszusetzen, aber das Bad unseres Zimmers ist stark renovierungsbedürftig. Das Abendessen haben wir im Restaurant eingenommen. Das Essen war sehr gut, und der Service (zum Beispiel Freundlichkeit und Aufmerksamkeit) war tadellos.
Hotel Statement
Hallo Herr Leu, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Ihr positives Feedback, leiten wir auch gerne an unsere Küche und den Service weiter. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
06/03/2016
Guest feedback By Barbara G
4 / 5
Zimmer
Es wäre gut, lichtundurchlässige Vorhänge zu haben. Es scheint zuviel Licht durch alle möglichen'Lücke', rechts oder links, unten zur Klimaanlage und oben.
Hotel Statement
Hallo Frau Gutmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Köln Bonn Airport zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik, hilft uns, unsere Standards zu überprüfen und unsere Dienstleistung zu verbessern. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist und wir in diesem Jahr unsere Hotelzimmer renovieren werden, versuchen wir Ihre Anregungen umzusetzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
06/03/2016
Guest feedback By Marco S
4 / 5
Park sleep and Fly nicht für Frühflieger
06/03/2016
Guest feedback By Lars L
4 / 5
Restaurant
Service im Restaurant war schlecht. Totale Hektik und man müsste auf einen Salatteller schon 45 min warten.
Hotel Statement
Hallo Herr Lachmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Köln Bonn Airport zu bewerten. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden, wofür wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben mit den betreffenden Kollegen gesprochen und entsprechende Maßnahmen ergriffen, um diese Fehler in Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe, wir dürfen Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
05/03/2016
Guest feedback By Francis G
4 / 5
04/03/2016
Guest feedback By Uwe H
4 / 5
Angenehmer Aufenthalt
Sehr freundliches Personal, gut sortiertes und abwechslungsreiches Frühstück, sehr schmackhafte und appetitlich zubereitete Speisen im Restaurant (mit stolzem Preis), super gelegen und eine Empfehlung wert.
Hotel Statement
Hallo Herr Hecker, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Wir finden es schön zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage zu Nutzen war und besonders unser Service Ihnen positiv aufgefallen ist. Besuchen Sie uns doch erneut, wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Köln-Bonn Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
03/03/2016
Guest feedback By Alistair T
4 / 5
03/03/2016
Guest feedback By Ingeburg B
5 / 5
sehr zufrieden. Suche ein Hotel im Zentrum von Leipzig.
Hotel Statement
Hallo Frau Bock, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Köln-Bonn Meike Mahat Leonardo Hotel Köln Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG | Landsberger Allee 117A | 10407 Berlin Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRB 38202 B | Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH | Sitz Berlin | AG Charlottenburg | HRA 98823 B Geschäftsführer: Daniel Roger
03/03/2016
Guest feedback By Michael B
3 / 5
02/03/2016
Guest feedback By Herbert H
4 / 5
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Last booking: Today at 10:09