Hotel Details
1 Habanim Street
14103 Tiberias
Tel.: +972-4-6713333
Fax: +972-4-6792320 reservations.plazatib@ leonardo-hotels.com
Central Reservations
Tel.: +972-3-5110097
Fax: +972-3-9181989 info.inc@fattal.co.il
Guest Reviews
פעם ראשונה שלנו אצלכם (במלון)ואני חייבת לציין שהשרות שלכם מעולה! העובדים נחמדים ואדיבים מאוד! הכל היה מצוין, למעט הארוחות....
שירן
4.0more...
More Leonardo Hotels in Tiberias

Leonardo Plaza Hotel Tiberias - Guests Reviews(1-20/201)

Guest review satisfaction level at the Leonardo Plaza Hotel Tiberias!

Average Guests Score

4.5
Out of 201 reviews
Service
4.8
Breakfast
4.5
Comfort
4.6
Rooms
4.3
84.6%
Recommended this hotel
Out of 201 reviews
Sort reviews by language :
Written by: שירן
#1 Out of 201 reviews
פעם ראשונה שלנו אצלכם (במלון)ואני חייבת לציין שהשרות שלכם מעולה! העובדים נחמדים ואדיבים מאוד! הכל היה מצוין, למעט הארוחות....
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
1.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: דני
#2 Out of 201 reviews
יש לכם בעיית חניה..למרות שקניתי כרטיס במלון ( וגם בנוסף כרטיסי מדחן ) ובגלל שלא הסבירו לי שזה מוגבל מאוד ל 3 חניונים קבלתי קנס ולצערי...זה משאיר טעם רע גם מהאירוח במלונכם וחבל מאוד מאוד. תעשו חניון מרוחק עם שטאל של מיניבוס למלון אחרת זו בעיה גדולה
Average guest score
3.5
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
2.0
Rooms
4.0
Written by: סלעית
#3 Out of 201 reviews
שלום לצוות לאומרדו מקווים שתקדישו את הזמן לקריאה. מזה 13 שנה !! אנו מתארחים בלאונרדו פלאזה טבריה לפחות פעם בשנה ומכירים את כל הצוות והם פשוט נהדרים. בעיקר רמי מהקבלה! השירות נפלא. אך הפעם התאכזבנו לגלות שרמת הארוחות קצת ירדה וישנם איזורים ציבוריים במלון שהתיישנו ונראים לא טוב. כמו כן, מעלית השבת אינה עובדת והורינו נאלצו לרדת במעלית שירות מגעילה! ומסריחה! שגוי של שבת מתפעל אותה - ממש לא נעים. גם היה הרבה אבק בכל מיני מקומות- מקווים שתטפלו בזה ושנמשיך להגיע למלון הכי טוב בטבריה! לגבי מועדון שמיים - אנחנו סופר מאוכזבים!! בגלל שאנו מרבים להתארח במלון זה ובאחרים ברשת עשינו לפני כשנה וחצי מועדון שמיים וכל פעם גילינו מחדש שהדילים לחברי מועדון הרבה פחות אטרקטיביים לעומת מה שיש בחוץ לאותו מלון!!! ולכן הזמנו מסוכנים אחרים, כך ששלמנו 300 שח ולא נצלנו אותם !! וכשהפעם בקשנו לנצל (הזמנו 4 חדרים!!!) אמרו לנו שמאוחר מדי ולא מצאו שום דרך לבוא לקראתנו!! אנחנו סופר מאוכבים ובעיקר מהתשובות הלא שירותיות שקבלנו מהמוקד לגבי חוסר האטרקטיביות של חברות המועדון. נשמח לדבר עם משהו אחראי / מוסמך בעניין כי גם את זה לא קיבלנו כשביקשו ("הוא יגיד לך אותו דבר")..... ובכל זאת חזרה\נו למלון בגלל הצוות במקום!! אז לשקולכם........... תודה על ההקשבה, סלעית ויצחק דוד חדרה 050-7206811
Average guest score
4.8
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: ����
#4 Out of 201 reviews
Average guest score
4.8
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: ������
#5 Out of 201 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: ����
#6 Out of 201 reviews
מבקשת לציין לשבח את מציל הבריכה שעבד ביום חמישי 20.6 בשל אדיבותו המיוחדת כלפי האורחים. מבקשת לציין שמיום הגעתנו ועם קבלתנו את החדר 811 הודענו שהמקרר מקולקל ועד לעזבתינו - המקרר לא תוקן וכל פעם הבטיחו שיבואו לתקן... זה קילקל במעט את ההנאה הגדולה שלנו.
Average guest score
4.5
Service
4.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Rooms
5.0
Written by: אהרון
#7 Out of 201 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: ליאור
#8 Out of 201 reviews
המציל היה מדהים!!!! איש טוב!!!!!
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
1.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: פזית
#9 Out of 201 reviews
Average guest score
3.8
Service
3.0
Breakfast
3.0
Comfort
4.0
Rooms
5.0
Written by: משה
#10 Out of 201 reviews
להנהלת המלון שלום רב כידוע בתאריכים 9 עד 16/6 שהיתי במלון לאונרדו פלאזה בטבריה יחד עם אשתי בחדר 915 בקומה 9 . ביום ההגעה קבלנו מכם בקבוק זכוכית עם מים מינרליים והכנסתי אותו למקרר לתא התחתון . למחרת התברר שהבקבוק קפא במקרר והתפוצץ למרות שלא היה מונח בפריזר . יידעתי על כך את החדרנית ואת האחראית על החדרניות , והיא עצמה הפשירה את המקרר ופינתה ממנו את שאריות הזכוכית . בקשנו שיקפידו על נקוי החדר משברי הזכוכית . למרות זאת , לאחר יומיים דרכתי על שבר של זכוכית שחדר לכף רגלי והיה לי דימום רב . החדרנית התנצלה ואמרה שעבדה עם מתלמד ויתכן שהוא לא ניקה היטב את החדר . סבלתי מכאבים חזקים ולאחר שובי הביתה הגעתי ב 18.6 לחדר המיון בבית החולים מאיר בכפר סבא ובצילום כף רגל שמאל שעשו לי התברר ששבר של זכוכית בגודל של 4 מילימטר חדר לכף הרגל . אושפזתי בבית החולים ונותחתי בכף רגל שמאל תחת הרדמה . לצערי עדיין לא ברור אם הצליחו להוציא את שבר הזכוכית מכף הרגל . שוחררתי אחרי 2 ימי אשפוז ואני מוזמן להמשך מעקב . כיום אני עדיין סובל מכאבים ומטופל פעמיים ביום בחבישה של כף הרגל . זה מונע ממני ניידות . לאור ארוע זה אני מבקש לשמוע את התייחסותכם בברכה משה בורשטיין טל' 054-7502403 רח' עוזי נרקיס 6/11 כפר סבא 4421502
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
1.0
Written by: ���
#11 Out of 201 reviews
Average guest score
2.3
Service
1.0
Breakfast
1.0
Comfort
2.0
Rooms
5.0
Written by: ������
#12 Out of 201 reviews
אתם חייבים לפתור את בעיית החניה ללא פתרון זה מעיב מאד על הנופש במידה וזה יהיה הפעם הבאה אשקול עם להגיע למרות שאני מאד אוהב את המלון
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: ����
#13 Out of 201 reviews
Average guest score
4.8
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: אלכסנדר
#14 Out of 201 reviews
Deux choses m'on déçues. 1. Impossibilité de régler individuellement la température de la chambre. 2. La connection internet est payante très chère. J'aurais souhaité qu'elle fût gratuite. Ce sont les deux points négatifs. Par ailleurs le parking client est insuffisant en Nb de véhicules.
Average guest score
1.8
Service
2.0
Breakfast
1.0
Comfort
2.0
Rooms
2.0
Written by: David
#15 Out of 201 reviews
Average guest score
3.3
Service
4.0
Breakfast
2.0
Comfort
4.0
Rooms
3.0
Written by: Khalil
#16 Out of 201 reviews
Average guest score
2.3
Service
2.0
Breakfast
1.0
Comfort
3.0
Rooms
3.0
Written by: אנאל
#17 Out of 201 reviews
Average guest score
4.5
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: yaacov
#18 Out of 201 reviews
Average guest score
4.8
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Rooms
5.0
Written by: יעקב
#19 Out of 201 reviews
בעייה קשה של מעליות וחוץ מזה מאוד נהננו תודה רבה
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: דורין
#20 Out of 201 reviews
There was no service in the Lounge and the Pool Bar was open but there was nobody there to serve us. Cleanliness of room and balcony needs improving.
Average guest score
3.7
Service
5.0
Breakfast
4.0
Rooms
2.0
1-20 results out of 201 reviews
1 ...
people looking at this page
Last booking at: 23/10/2014 00:35