Hotel Details
Effnerstraße 99
81925 Munich
T: +49 89 92798 0
F: +49 89 983813 info.arabellapark@leonardo-hotels.com
Central Reservations
T: +49 (0)89 - 620 39 779
F: +49 (0)89 - 620 39 717 reservations.muenchen@leonardo-hotels.com
Guest Reviews
All staff were courteous and helpful when contacted.United Kingdom
MICHAEL
5.0more...
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Leonardo Hotel Munich Arabellapark - Guests Reviews(1-20/258)

Overall review score and guest recommendation rate for this property:

Average Guests Score

4.3
Out of 258 reviews
Rooms
4.1
Breakfast
4.1
Comfort
4.3
Service
4.7
74.4%
Recommended this hotel
Out of 258 reviews
Sort reviews by language :
Written by: Michael
#1 Out of 258 reviews
Average guest score
3.7
Service
5.0
Comfort
3.0
Rooms
3.0
Written by: Oliver
#2 Out of 258 reviews
Zimmer war nicht ordentlich geputzt. Mitarbeiter kennt die Zimmer nicht. Toilette renovierungsbedürftig. Rost und Kalk. Frühstück war zufriedenstellend.
Average guest score
2.0
Service
3.0
Breakfast
1.0
Comfort
3.0
Rooms
1.0
Written by: MICHAEL
#3 Out of 258 reviews
All staff were courteous and helpful when contacted.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Ralf
#4 Out of 258 reviews
Average guest score
3.5
Service
5.0
Breakfast
2.0
Comfort
5.0
Rooms
2.0
Written by: AURELIJA
#5 Out of 258 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Valentina
#6 Out of 258 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Michaela
#7 Out of 258 reviews
Das Frühstücks-Buffet war in Ordnung. Sauberkeit des Hotels und des Zimmers/Bades und Freundlichkeit des Personals war sehr gut!
Average guest score
4.8
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Rooms
5.0
Written by: Bernd
#8 Out of 258 reviews
Eigtl. könnte das Hotel wirkl. sehr schön sein und ein ausgesprochen gutes Preis/Leistungsverhältnis bieten, wenn z.B. die Zimmer ordentlich gereinigt werden würden (siehe alte Spinnweben in Zi326) und nicht mit auch als Arbeiter- oder Jugendherbere fungieren würde bzw. wenn gegenüber diesem Personenkreis konsequent ein angemessenes/ordentliches Verhalten durchgesetzt würde. Das Zi 423 lag dann zu letzt eigtl. schön ruhig, aber gerade die einquartierten ausländischen Arbeiter haben sich nicht an das Rauchverbot gehalten und daher waren die letzten Zimmer quasi direkt an einer "Raucherinsel" gelegen (Rauch/Qualm-Geruchsbelästigung und Jubel/Trubel/Krach hinten an der Feuerleiter - die Verbots/Hinweisschilder an der Tür zur Feuerleiter müßten klar ins Auge fallen..). Ansonsten siehe meine bisher unbeabtwortete Mail an das Hotel vom 17.03.2015). Schade, daß die ansonsten auch positiven Aspekte hierdurch in den Hintergrund treten müssen.. wie z. B. die kostenlose Nutzung der Saunalandschaft (aber auch hier wäre etwas beruhigende Musik und nicht das aktuelle Radioprogramm angebracht.. war denn von Ihnen noch niemand mal selbst in einer Sauna.. kann ich mir eigtl nicht vorstellen).
Average guest score
3.3
Service
5.0
Breakfast
2.0
Comfort
4.0
Rooms
2.0
Written by: Jürgen
#9 Out of 258 reviews
Der Frühstückspreis wurde bei Booking. com mit 12 € angegeben und auch im Preisaushang des Hotels war der Preis mit 12 € angegeben. Verlangt wurden aber 13€. Der Preis für das Frühstück ist zu hoch, ebenfalls mit 23,60 € für ein Mittagsbüffet. Soviel ißt kaum jemand. Die Sauberkeit der Außenanlagen ließ zu wünschen übrig, war kein gutes Erscheinungsbild. Ein Preisaushang oder eine Speisekarte wäre sowohl beim Mittagstisch von 12 - 14 Uhr als auch beim ab 18 Uhr geöffneten Restaurant wäre empfehlenswert, da viele Gäste nicht wußten was überhaupt angeboten wird.Bei jedem Lokal hängt außerhalb eine Speisekarte aber im Hotel nicht. Die Freundlichkeit, prompte Erledigung und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter war wirklich überragend.Das ging von dem Empfangsbereich bis hin zu den Reinigungskräften. Mein Kompliment für dieses gute Personal.
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Rooms
4.0
Written by: Monika
#10 Out of 258 reviews
Average guest score
4.5
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
4.0
Written by: Silvia
#11 Out of 258 reviews
Ich hatte einen Weckauftrag erteilt, der nicht ausgeführt wurde. Bei der Abfahrt wurde trotz mehrmaligem Klingeln die Schranke nicht geöffnet. Ich musse schließlich zurücksetzen, aussteigen und an der Rezeption Bescheid sagen.
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
1.0
Rooms
5.0
Written by: Benjamin
#12 Out of 258 reviews
Mittagessen schlecht; erste Zimmer viel zu laut; Abbestellen des Früstückes war nicht möglich (für die letzte Nacht); Weiterempfehlen nur für ein Kurzurlaub, bei dem es nur um die einmalige Übernachtung geht. Lunch Packet war eine Katastrophe
Average guest score
3.5
Service
3.0
Breakfast
4.0
Comfort
3.0
Rooms
4.0
Written by: Peter
#13 Out of 258 reviews
Sehr freundliches Personal. Angenehmer Aufenthalt
Average guest score
4.8
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Rooms
5.0
Written by: Ewa
#14 Out of 258 reviews
Kein Kleiderschrank, nicht einmal ein Bügel. Kein Duschvorhang. Auf warmes Wasser und Aufzug wartet man 5 Min. Tagungsraum, ein dunkele und kalte Raum. Der Putzmann im 4 Stock sehr freundlich und hilfsbereit. Mach aus den sehr abgenutzt Zimmer und Fußboden das beste raus !
Average guest score
2.5
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
1.0
Rooms
1.0
Written by: yonca
#15 Out of 258 reviews
Zimmer Bad etc Sauber. Koridor könnte sauberer sein, unangenehmner Geruch im Koridor.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Monika
#16 Out of 258 reviews
Ärgerlich war die häufige nächtliche Ruhestörung durch Jugendlichengruppen, die aus demselben Stockwerk untergebracht waren.
Average guest score
4.8
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Rooms
5.0
Written by: Zijad
#17 Out of 258 reviews
Average guest score
3.0
Comfort
3.0
Written by: Peter
#18 Out of 258 reviews
Average guest score
4.5
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
4.0
Written by: Jennifer
#19 Out of 258 reviews
Average guest score
4.5
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
3.0
Rooms
5.0
Written by: Eva
#20 Out of 258 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
1-20 results out of 258 reviews
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