Hotel Details
Langenhorner Chaussee 183
22415 Hamburg
Tel.: +49 (0) 40 532090
Fax : +49 (0) 40 53209600 info.hamburgair@leonardo-hotels.com
Central Reservations
Tel.: +49 (0) 40 - 53 209 614 Fax: +49 (0) 40 - 53 209 600 reservations.hamburg@ leonardo-hotels.com
Guest Reviews
The staff were very friendly and helpful. The food at the hotel was not really to my liking as there were no vegan options.
Beth
5.0more...
More Leonardo Hotels in Hamburg

Leonardo Hotel Hamburg Airport (ex Mercure) - Guests Reviews(761-780/1371)

Guest review satisfaction level at the Leonardo Hotel Hamburg Airport!

Average Guests Score

4.6
Out of 1371 reviews
Rooms
4.6
Breakfast
4.5
Comfort
4.6
Service
4.8
90.9%
Recommended this hotel
Out of 1371 reviews
Sort reviews by language :
Written by: Christian
#761 Out of 1371 reviews
Die Handtücher haben leider sehr stark nach Küche gerochen; das war leider der einzige negative Aspekt.
Average guest score
4.7
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Written by: Thies
#762 Out of 1371 reviews
Persönlich finde ich Teppiche in Hotels abstoßend. Da der Zustand des Teppichs im Zimmer auch nicht mehr der beste war, habe ich entsprechend geurteilt. Der Rest war jedoch absolut OK!
Average guest score
4.7
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Written by: Mario
#763 Out of 1371 reviews
Die Bäder könnten durchaus einmal renoviert werden. Heizlüfter sind nicht mehr zeitgmäß un die Armaturen (speziell beim letzten Aufenthalt) waren sehr agbenutzt.
Average guest score
4.0
Service
4.0
Comfort
4.0
Written by: Thomas
#764 Out of 1371 reviews
Tolles Personal, freundlich und präsent. Zimmer ok. Minibar fehlte, Preis/Leistung Küche sehr gut. Die negativen Kommentare anderer Bucher habe ich vorher gelesen und konnte diese nicht nachvollziehen. Ich komme gerne wieder.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Panagiotis-Marios
#765 Out of 1371 reviews
The carpets in the hotel, and specially in the room seemed dirty. Breakfast needs improvement (bacon was over cooked, my kids make a better omelette, cooked sausages need more variaty).
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: Jan-Wellem
#766 Out of 1371 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Philippe
#767 Out of 1371 reviews
Ich habe ein Mercure Hotel gebucht, kein Leonardo, von daher verstehe ich diese Kundenuntersuchung nicht.
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
4.0
Written by: Stefan
#768 Out of 1371 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Alice
#769 Out of 1371 reviews
Average guest score
4.5
Service
4.0
Comfort
5.0
Written by: Robert
#770 Out of 1371 reviews
Average guest score
4.7
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Written by: Herbert
#771 Out of 1371 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Kimberly
#772 Out of 1371 reviews
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
5.0
Written by: Meelis
#773 Out of 1371 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Rolf
#774 Out of 1371 reviews
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: Brandon
#775 Out of 1371 reviews
I was extremely happy with the hotel. The room was extremely neat and clean, water pressure in the shower was excellent, the staff was extremely polite and courteous. The bartender offered table service at the hotel bar so we wouldn't have to keep getting up from our table to get drinks. The front desk man was able to answer my questions about how to get downtown with accuracy, and was very polite all the way through our stay. I will DEFINITELY be staying at your hotel the next time I'm in Hamburg, without a doubt. Excellent value (my last hotel I stayed at cost 150 euro and was about the same quality as yours, while yours was only 49 euro), excellent location, easy to get downtown on the underground, and probably the nicest staff of any hotel I've seen in a long time. Can't say enough good things about this hotel.
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
5.0
Written by: Tiina
#776 Out of 1371 reviews
Average guest score
4.7
Service
4.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Andrea
#777 Out of 1371 reviews
Da es in der Nacht stark gestürmt hat! Knarrte und Knirschte es im Dachstuhl oder in der Decke so das wir öffter wach wurden. wir hatten ein Doppelzimmer mit Doppelbett das allerdings nicht zusammen blieb, sondern sich immer wieder von dem anderen Bett entfernte. naja und wenn man im Bad den Rand um die Badewanne erneuert sollte man das angeschimmelte silikon vorher entfernen nur so am Rande vom Handwerker. LG Mario und Andrea Deckelnick
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Oliver
#778 Out of 1371 reviews
Da ich bereits Clubmitglied bin musste mich Ihr Personal nicht mehr informieren, aber ich habe keine Vorteile während meiens Aufenthalts erhalten. Jedoch wesentlich schlimmer war, dass beim Checkout nur eine Person am Desk war und eine Schlange von wartenden Gästen, die für mich eine Wartezeit von ehrlichen 10 Minuten beim Checkout verursacht hat. Das ist nicht akzeptabel und kann einen den Abflug kosten!!!
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
3.0
Written by: Amanda
#779 Out of 1371 reviews
Was not told on reserving a room that only a smoking room was available. When I checked in, that was all that was left.
Average guest score
4.0
Service
4.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: Markus
#780 Out of 1371 reviews
Die Bewertung bezieht sich auf das (als Ersatz genutzte) Mercure Hotel. Allerdings hatte ich im Leonardo Hotel gebucht, stand dort jedoch in kalter Nacht vor verschlossener Tür, was zu einem über halbstündigen Fußmarsch mit Gepäck führte. Über die Schließung gab es im Vorfeld keinerlei Information, obwohl meine E-Mail-Adresse bei Ihnen vorlag.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
761-780 results out of 1371 reviews
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Last booking at: 01/10/2014 16:05