Hotel Details
Waldecker Str. 11-15
51065 Cologne
Tel.: +49 (0) 221 - 67090
Fax: +49 (0) 221 - 6709321 info.koeln@leonardo-hotels.com
Central Reservations
T: +49 (0) 2203 561 131
F: +49 (0) 2203 561 228 reservations.koeln@leonardo-hotels.com
Guest Reviews
|| Country of origin:
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5.0more...
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Leonardo Hotel Köln - Guests Reviews(1161-1180/2015)

Overall review score and guest recommendation rate for this property:

Average Guests Score

4.5
Out of 2015 reviews
Rooms
4.3
Breakfast
4.3
Comfort
4.5
Service
4.8
85.8%
Recommended this hotel
Out of 2015 reviews
Sort reviews by language :
Written by: Tanja
#1161 Out of 2015 reviews
Average guest score
3.7
Service
3.0
Breakfast
5.0
Comfort
3.0
Written by: N/A
#1162 Out of 2015 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Roland
#1163 Out of 2015 reviews
Ich hatte Zimmer 623 direkt neben dem Aufzugsantrieb. Hätte nie gedacht, dass nachts um 1:20 Uhr immer noch Gäste den Aufzug benutzen. Aber klar war, dass die ersten Frühaufsteher um 5:30 auch nicht alle Treppen laufen. So ein Zimmer zu vergeben ist eine riesengroße Sauerei. Ich ahnte ja schon schlimmes, weil der Aufzug nur bis zum 5. Stock fährt. Ich weiß bis heute nicht, was ich verbrochen habe, dass Sie mich in dieses Zimmer gesteckt haben. Der junge Mann an der Rezeption war alleine und damit hat sich das Einchecken ziemlich in die Länge gezogen.
Average guest score
3.7
Service
2.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Written by: gundula
#1164 Out of 2015 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Typhanie
#1165 Out of 2015 reviews
Average guest score
4.0
Service
5.0
Comfort
3.0
Written by: Julian
#1166 Out of 2015 reviews
Wir hatten kein Frühstück, deshalb habe ich die Mitte angekreuzt!
Average guest score
4.0
Service
4.0
Breakfast
3.0
Comfort
5.0
Written by: Sascha
#1167 Out of 2015 reviews
Der Aufenthalt war enttäuschend, da 1: Der Fernseher bei Ankunft nicht funktioniorte. 2: Ein Ersatz ein Umzug in ein kleiners Standard Zimmer bedeuten sollte. 3: Die Sauberkeit vor allem des Zimmers nicht sehr gut war. Sehr verschmutztes Zimmer, Spinnweben an der Badezimmerdecke und Staub überall. 4: Eine kurze Info darüber das für das Zimmer 701 außerdem noch Stufen zu bewältigen sind mit schwerem Gepäck wäre schön gewesen. Oder sogar das Hilfeangebot beim Transport des Pesonals. 5. Sky hat an diesem Wochenende ebenfalls nicht funktioniert. Wurde vom Personal einfach abgewiegelt. 6. Abendessen im Restaurant. Bei der Bestellung wurde unser WEin vergessen und das Gericht mit dem Schafskäse war so nicht möglich, da dieser nicht verfügbar war. Alles in allem ein Aufenthalt der nicht rund war und meiner Meinung vier Sterne so nicht verdient. Vielleicht war dies nur ein schlechter Zeitpunkt für ein Besuch in ihrem Hotel. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen. Mit freundlichem Gruß Sascha Burghardt
Average guest score
3.7
Service
4.0
Breakfast
3.0
Comfort
4.0
Written by: Helga
#1168 Out of 2015 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Comfort
5.0
Written by: Martina
#1169 Out of 2015 reviews
Wärmelampe ging nicht mehr aus. Wasser: Nur das Preisschild auf dem Tablett.
Average guest score
4.0
Service
4.0
Breakfast
4.0
Written by: Michael
#1170 Out of 2015 reviews
Das Hotel war in Ordnung, allerdings keine 4-Sterne Kategorie....
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
5.0
Written by: Marco
#1171 Out of 2015 reviews
Ich habe bei meiner Reservierung ein Raucherzimmer bestellt, beim checkin wurde mir mitgeteilt das ein Raucherzimmer nicht zur verfügung steht mir aber versichert das am nächsten Tag eins frei werde, am nächsten morgen auf mein nachfragen wurde mir wieder gesagt das kein Raucherzimmer frei ist und auch keines frei werde das hat mich sehr verärgert da mir versichert wurde das ich ein Raucherzimmer bekomme und dann doch nicht fühlte ich mich auch noch verarscht
Average guest score
4.3
Service
4.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Written by: Tarek
#1172 Out of 2015 reviews
Average guest score
4.7
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Written by: Dieter
#1173 Out of 2015 reviews
Der Gläserschrank in der Bar war bis unter die Decke Verstaubt.Die Ablageflächen auf dem Zimmer klebten.
Average guest score
4.0
Service
4.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: .
#1174 Out of 2015 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Kerstin
#1175 Out of 2015 reviews
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
4.0
Written by: katharina
#1176 Out of 2015 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Dieter
#1177 Out of 2015 reviews
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
4.0
Written by: ILIA
#1178 Out of 2015 reviews
Great location, great staff , we enjoyed our stay in Hotel.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Małgorzata
#1179 Out of 2015 reviews
Average guest score
4.3
Service
4.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Written by: Sascha
#1180 Out of 2015 reviews
Ich bin gelinde gesagt entsetzt gewesen. Die freundliche Dame am Check-Inn ließ noch hoffen, doch schon im Zimmer traf mich der Schlag. 70er-Jahre-Schick, der zu Depressionen einlädt. Eiseskälte und eine Heizung aus dem Mittelalter, die mehr für Krach denn für Wärme sorgt. Die Spiegel verschmiert, Gestank von küntlichem Raumduft. Ich kann nur hoffen, dass sich dies auf die Raucherzimmer beschränkt. Aufwärmen in der Sauna war nicht möglich, die war kaum wärmer, die Dusche dort funktionierte nicht, ein Löffel für den Aufguss war ebenfalls nicht vorhanden. Im Restaurant sagt die Karte alles aus, lediglich die Preise entsprechenen denen eines 4-Sterne-Hotels. Verknickte Seiten in billigen Prospekthüllen sind nicht gerade einladend, passen aber zu den braunen Siffflecken unter der Decke, die man betrachtet, während man das zugegebenerweise gute Essen zu sich nimmt. Beim Frühstück kommt der Kaffee von einer unfreundlichen, lauten Dame nach dem zweiten Brötchen, der O-Saft ist in jedem Discounter besser und die Marmelade steht in billigen, kaputten Ikea-Raumtrennern. Wenn ein angebliches 4-Sterne-Haus seine Zimmer für 49 Euro anbietet, sollte man vorsichtig sein. Und genau darum ging es bei meiner Recherche. Beim Check-Out, diesmal bei einer ausgesprochen unfreundlichen Dame, ist der Versuch gescheitert, einen Ansprechpartner der Presseabteilung zu erhalten, um Antworten auf meine Fragezeichen zu erhalten. "Haben wir nicht", und ein abschätziges "Worum geht es denn?". Keine Frage, wie es mir denn gefallen hätte, kein "Schönen Tag noch" oder "Gute Heimreise" - nicht mal ein "Auf Wiedersehen". Das wird es in der Tat auch nicht mehr geben. Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit! Beste Grüße Sascha Hoffmann
Average guest score
3.7
Service
5.0
Breakfast
2.0
Comfort
4.0
1161-1180 results out of 2015 reviews
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Last booking: Today at 17:40