Chat
Hotel Details
Güntzelstraße 14
10717 Berlin
T: +49 (0)30 - 868 860
F: +49 (0)30 - 861 932 6 info.berlincitywest@leonardo-hotels.com
Central Reservations
T: +49 (0)30 - 688 322 422
F: +49 (0)30 - 688 322 444 reservations.berlin@leonardo-hotels.com
Guest Reviews
Reception staff were excellent. Hair dryer did not work on day 3, and a replacement was found within 10 minutes. Okay. Especially attentive..
Renate
5.0more...
More Leonardo Hotels in Berlin

Leonardo Hotel Berlin City West - Guests Reviews(1-20/349)

Overall review score and guest recommendation rate for this property:

Average Guests Score

4.6
Out of 349 reviews
Rooms
4.5
Breakfast
4.5
Comfort
4.6
Service
4.8
84.8%
Recommended this hotel
Out of 349 reviews
Sort reviews by language :
Written by: Reinhard
#1 Out of 349 reviews
Ich fand es sehr schade, dass ich bei der Buchung befragt wurde, ob ich im Doppelzimmer ein oder zwei Betten haben wollte. Bei der Anreise konnte man mir dann nur noch (für die erste Nacht) ein Zimmer mit zwei Betten bereitstellen. Schade?!?!?!?!?
Average guest score
3.0
Service
3.0
Breakfast
3.0
Comfort
3.0
Rooms
3.0
Written by: Karin
#2 Out of 349 reviews
Written by: Andreas
#3 Out of 349 reviews
Written by: Detlef
#4 Out of 349 reviews
Alles o.K. Die Frühstücksbrötchen waren LEIDER keine berliner Schrippen ! Vielleicht für zahnlose Gäste geeignet, es fehlte am Biss. Dafür war das Schwarzbrot etc. gut.
Written by: Marion
#5 Out of 349 reviews
Written by: Renate
#6 Out of 349 reviews
Written by: Bettina
#7 Out of 349 reviews
Written by: Renate
#8 Out of 349 reviews
Reception staff were excellent. Hair dryer did not work on day 3, and a replacement was found within 10 minutes. Okay. Especially attentive breakfast room attendant (Asian Lady who worked harrd at her German language)had coffee ready very shortly after I got to my table and ordered the soft boiled egg immediately. Good experience, Overall.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Maria
#9 Out of 349 reviews
Written by: Mevr.E.van
#10 Out of 349 reviews
Average guest score
4.3
Service
4.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
4.0
Written by: Thomas
#11 Out of 349 reviews
Nur Aufbackbrötchen beim Frühstück, keine Frischen. Und diese waren teilweise pappig weich.
Average guest score
4.5
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
4.0
Written by: Dieter
#12 Out of 349 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Michael
#13 Out of 349 reviews
Average guest score
4.3
Service
4.0
Breakfast
4.0
Comfort
5.0
Rooms
4.0
Written by: Hans-Joachim
#14 Out of 349 reviews
Average guest score
2.8
Service
5.0
Breakfast
2.0
Comfort
2.0
Rooms
2.0
Written by: Ursula
#15 Out of 349 reviews
Schwachstelle ist das Frühstück: - Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht: 12 € ist zu teuer für das Gebotene. Da fällt das Frühstück in 3-Sterne-Hotels besser aus und kostet weniger als 10 €. -Simple Verbesserung: Man könnte bei den Backwaren ein Brotmesser beilegen. Effekt eine Win-win-Situation für Kunde und Personal: Keine bzw. weniger Krümel am Frühstückstisch und somit weniger Arbeit für das Personal beim Abräumen. Trotz Hinweis nach dem ersten Frühstück keine Veränderung an den Folge-Tagen.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Stefan
#16 Out of 349 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Brigitte
#17 Out of 349 reviews
Es ist sehr schade, dass im Zimmer 226 - und das gilt wohl für alle Badezimmer - eine so schmale Wanne verbaut wurde. Darüber hinaus ist das Fehlen eines Kühlschranks im Zimmer m. E. zu bemängeln. Die Ruhe des Zimmers - Lage zum Parkplatz - ist allerdings sehr schön und veranlasst uns, das Hotel u. U. zu buchen, sollten wir wieder in Berlin sein.
Average guest score
3.3
Service
4.0
Breakfast
3.0
Comfort
3.0
Rooms
3.0
Written by: Ralf
#18 Out of 349 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Matthias
#19 Out of 349 reviews
Sehr freundliches Personal an Rezeption und beim Frühstück. Zimmersafe wäre sehr nützlich. Die Hotelinformationen in der Mappe auf dem Zimmer waren nicht auf dem neuesten Stand.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
Written by: Arendsen
#20 Out of 349 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Rooms
5.0
1-20 results out of 349 reviews
1 ...
people looking at this page
Last booking at: 31/07/2015 19:15