Hotel Details
Matrosengasse 6 - 8
AT - 1060 Vienna
T: 0043 1 599 01 0
F: 0043 1 599 01 900 info.vienna@leonardo-hotels.com
Central Reservations
T: +43 1 599 01 551 reservations.vienna@ leonardo-hotels.com
Guest Reviews
Great hotel, good transport conection, great service. Only objective goes to unnecessary expensive daily wi-fi... Thank you|| Country of..
Boris
5.0more...
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Leonardo Hotel Vienna - Guests Reviews(821-840/1191)

Overall review score and guest recommendation rate for this property:

Average Guests Score

4.7
Out of 1191 reviews
Rooms
4.7
Breakfast
4.6
Comfort
4.5
Service
4.8
89.3%
Recommended this hotel
Out of 1191 reviews
Sort reviews by language :
Written by: Ginette
#821 Out of 1191 reviews
A special thank to Mustapha Alilouche for his kindness and his excellent service. We really appreciated.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Roman
#822 Out of 1191 reviews
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
3.0
Comfort
5.0
Written by: Beatriz
#823 Out of 1191 reviews
An employee speaks a very good french and he is a pleasant and smiling person. This is important for us. We come from the french part of Belgium
Average guest score
4.5
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Written by: Krijn
#824 Out of 1191 reviews
The continuous removal of plates and other things during breakfast was most inconvenient. The safe was out of order. There was one shower cap for seven days and no hand soap at all. Room 620.
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Franz
#825 Out of 1191 reviews
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: Lissy
#826 Out of 1191 reviews
Nil
Average guest score
4.5
Service
5.0
Comfort
4.0
Written by: Michael
#827 Out of 1191 reviews
- W-Lan nur sehr sporadisch verfügbar - Fernseher funktionierte an 2 von 3 Tagen nicht - Abfluss-System der Toilette (Zimmer 121) muss dringend überprüft werden, da offensichtlich Fäkalien in die Toilette zurückgespült werden - obenstehende Probleme wurden beim Check-Out angesprochen, leider wurde nur gleichgültig darauf reagiert
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Written by: Alexander
#828 Out of 1191 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Beatrice
#829 Out of 1191 reviews
Average guest score
4.7
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Written by: Markus
#830 Out of 1191 reviews
Average guest score
4.7
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
4.0
Written by: Alla
#831 Out of 1191 reviews
1. did not get the room of the reserved level. 2. it took us 3 days of waste out of 6 until we prooved that we paid for he superior conditions and lounge and other amenities should be supplied. 3. money stolen right from the room!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Average guest score
3.7
Service
4.0
Breakfast
4.0
Comfort
3.0
Written by: Bernd
#832 Out of 1191 reviews
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: Claudia
#833 Out of 1191 reviews
Das Servicpersonal im Restaurantbereich(Frühstück)muß teilweise noch angeleitet werden.So paßierte es ,dass wir zum Frühstück kamen bitten mußten,dass der Tisch abgeräumt wird.Und uns dann kümmern mußten neues Geschirr und Besteck zu erhalten.Die Kaffeekanne war mit Kaffee bespritz-auch hier mußten wir um Reinigung bitten. Das Zimmer wurde ienen Tag garnicht gereinigt.Am Tag davor wurde der Spiegel so verschmiert ,dass man ihn kaum benutzen konnte. An der rezeption sind wir durchweg nett behnadelt worden.Auch abend die Bar-sehr gut!!!! Wenn man vom Zimmer aus die Rezeption anrufen möchte ist es eher ein Glückfall wenn jemand ran geht!
Average guest score
4.5
Service
5.0
Comfort
4.0
Written by: Peter
#834 Out of 1191 reviews
Einfahrt in die Garage zu eng
Average guest score
5.0
Service
5.0
Breakfast
5.0
Comfort
5.0
Written by: ALEXEY
#835 Out of 1191 reviews
Lobby is small as well, not many seaters. Five days out of seven there was no Internet available in the room. The bathroom door is a sliding glass door but there is a 1-inch gap to the door border edge!
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: Marion
#836 Out of 1191 reviews
Als wir im Hotel ankamen, konnten wir sofort einchecken. Es wurde uns aber mitgeteilt, das Internet auf den Zimmern nicht zur Verfügung steht, nur zwei Computer für alle Hotelgäste in der Lobby. Für meine Tochter war das ein Schock, denn sie wollte wichtige Projekte für ihr Studium wärend des Urlaubes erledigen. WLAN stand die ganze Zeit nicht zur Verfügung.Ab dem 2.Tag ging auch das Fersehprogramm nicht mehr, bis zur Abreise. Die Mitarbeiter der Rezeption entschuldigten sich, aber für ein 4 Sterne Hotel in der heutigen Zeit ist das nicht akzeptabel, mehrere Tage ohne Internet und Fernsehn zu sein. Ich bin Club Mitglied habe aber keine Vorteile während meines Aufenthaltes erhalten. Leider lief während unseres Aufenthaltes einiges schief. So können wir das Hotel z.Z. nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Marion Wenzl
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: Helmut
#837 Out of 1191 reviews
Frühstück Personal sollte freundlicher sein ,ein lächeln kostet nichts
Average guest score
4.0
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
3.0
Written by: Hendrikus
#838 Out of 1191 reviews
It was not easy to find your hotel. We came out of the metro and didn't know which way to go. You should mention the exit of the metro on your side.
Average guest score
4.3
Service
5.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
Written by: Igor
#839 Out of 1191 reviews
Thank you. It was great stay in great hotel in great city!
Average guest score
5.0
Service
5.0
Comfort
5.0
Written by: Elke
#840 Out of 1191 reviews
fernseher waren von freitag bis sonntag nicht verfügbar. darf nicht passieren, bzw. so lange dauern, dass der techniker kommt. wir konnten dafür einmal gratis frühstücken, ist zwar nett gemeint, haben wir auch gerne angenommen, doch ersetzt es nicht die nachrichtenfunktion eines TV gerätes. die teppichböden im frühstücksbereich waren derartig verschmutzt, das darf nicht sein. in den zimmern waren die bilder für die rahmen teilweise zu groß bzw. rahmen beschädigt. betten sind groß und bequem, es war leider nur eine große decke vorhanden. das war sehr unangenehm beim schlafen. man kann ja nicht davon ausgehen, dass alle gäste (ehe)paare sind. sind hab das bett mit einer freundin geteilt, uns wären 2 einzelne decken bedeutend lieber gewesen. das badezimmer war sehr schön, ganz neu und auch sauber. der haartrockner ist ungünstig platziert, das kabel zu kurz, man kommt kaum mit ausgestrecktem arm zum kopf hoch ! im großen und ganzen ein nettes hotel, super lage, günstige preise, einige kleinigkeiten, die man beheben kann. ich komm sicher wieder ! wünsche noch einen schönen tag ! mfg elke haberleitner
Average guest score
4.0
Breakfast
4.0
Comfort
4.0
821-840 results out of 1191 reviews
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Last booking at: 28/11/2014 21:36